Gérer mon GoMoWorld
Comment utiliser les services GoMoWorld sur un nouveau téléphone ?
Facile ! Si vous souhaitez transférer GoMoWorld sur un autre appareil, c'est très simple :
- Votre nouvel appareil doit être compatible eSIM et prendre en charge le service GoMoWorld. Vous trouverez une liste des appareils compatibles dans la section Mon appareil est-il compatible ? de la rubrique Débuter avec GoMoWorld.
- Téléchargez et installez l'application GoMoWorld sur votre nouvel appareil et connectez-vous en utilisant la même méthode de connexion.
- Si vous avez des forfaits actifs, l'application GoMoWorld vous demandera d'installer une nouvelle carte eSIM sur votre nouvel appareil, ce qui transférera automatiquement tous vos forfaits actifs vers votre nouvel appareil.
- La carte eSIM GoMoWorld de votre ancien appareil sera automatiquement résiliée et ne fournira plus de connectivité.
Besoin d'aide ?
Chez GoMoWorld, nous sommes là pour vous aider. Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance dès aujourd'hui et nous vous répondrons dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés).
Si vous êtes un client utilisant l'application, vous trouverez le formulaire "Contactez-nous" dans les paramètres.