Voici les étapes à vérifier pour vous assurer que votre plan GoMoWorld fonctionne correctement sur votre appareil iOS :

1. Vérifiez que votre eSIM est activée (voir la section GoMoWorld affiche "Activation de l'eSIM requise").
- L'eSIM porte le nom que vous avez choisi lors de l'installation de l'eSIM. Voir la section Comment installer une eSIM ? (iOS)
- Veuillez vous assurer que vous avez activé la bonne eSIM (au cas où vous auriez plusieurs eSIM GoMoWorld).

2. Vérifiez dans Réglages > Données mobiles que votre appareil est configuré pour utiliser forfait GoMoWorld (eSIM) pour les données. Les données mobiles doivent utiliser votre eSIM GoMoWorld.

3. Vérifiez que l'itinérance des données est activée sur votre eSIM GoMoWorld. Pour ce faire, vérifiez dans Réglages > Données mobiles > appuyez sur votre eSIM GoMoWorld dans la section SIMs. Cliquez sur "Données en itinérance" à la fin de la liste.
Voir la section Comment activer l'itinérance ? pour plus de détails.

4. Vérifiez l'APN utilisé par votre téléphone dans Réglages > Données mobiles > appuyez sur votre eSIM GoMoWorld dans la section SIMs > Réseau de données mobiles. Assurez-vous que l'APN est réglé sur "data.myeirmobile.ie".

5. Vérifiez que vous êtes à portée d'un réseau mobile : si la couverture n'est pas suffisante dans votre région, votre service GoMoWorld ne pourra pas fonctionner correctement. Vous pouvez alors sélectionner un autre opérateur dans Réglages > Données mobiles > appuyez sur votre eSIM GoMoWorld dans la section SIMs > Sélection du réseau.

6. Vérifiez que vous disposez d'un plan actif pour le pays / la région où vous vous trouvez.
Cf. section Comment acheter et démarrer un plan ?