Question 1

Puis-je acheter un forfait depuis l’étranger / en voyage ?

Accepted Answer

Oui — absolument !  Vous pouvez acheter un plan GoMoWorld  à tout moment , même une fois arrivé à destination. Que vous soyez à l’aéroport, à l’hôtel ou en déplacement, GoMoWorld vous permet de : Acheter un plan instantanément via l’app ou le site Installer votre eSIM en quelques clics Commencer à utiliser vos données en quelques minutes — sans passer en boutique ✅  Ce dont vous avez besoin : Une  connexion internet  (Wi-Fi ou data temporaire) Un téléphone  compatible eSIM et débloqué L’application  GoMoWorld installée  sur votre appareil 🕐  Pas besoin d’anticiper , sauf si vous le souhaitez évidemment : les plans GoMoWorld n'expirent jamais tant qu'ils ne sont pas activés (ils ne démarrent  que lorsque vous les activez dans l’app) .

Question 2

Comment acheter et activer un plan ?

Accepted Answer

Acheter un plan GoMoWorld est rapide et simple : Rendez-vous sur le site  GoMoWorld  ou  ouvrez l’application . Parcourez les plans disponibles et choisissez celui qui correspond à vos besoins (volume de data, durée, destinations). Passez à l’achat. Créez un compte ou connectez-vous avec vos identifiants GoMoWorld. Finalisez le paiement en toute sécurité. Que se passe-t-il après l’achat ? Vous pouvez  installer votre eSIM immédiatement  depuis l’écran d’accueil de l’app GoMoWorld —  votre plan ne commence pas tant que vous ne l’avez pas activé . Comment activer votre plan ? Installez votre eSIM via l’app. Une fois à l’étranger et prêt à utiliser vos données, ouvrez l’app et touchez  “Démarrer” . L’activation démarre la période de validité et connecte votre téléphone au réseau local. 🛈  Attention  : Installer l’eSIM  ne suffit pas  à démarrer votre plan — seule l’activation le fait. Utilisez  le même compte  pour l’achat, l’installation et l’activation. Si vous avez acheté sur le site,  n’oubliez pas de télécharger l’app  et de vous connecter avec les mêmes identifiants pour installer votre eSIM.

Question 3

Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

Accepted Answer

Si vous n’êtes pas sûr que votre téléphone prenne en charge l’eSIM, vous pouvez installer l'app GoMoWorld : l'app vérifiera si votre téléphone est eSIM compatible et vous affichera un message d'erreur si ce n'est pas le cas. Si vous ne souhaitez pas télécharger l'app, vous pouvez suivre ces étapes simples : Pour iPhone Allez dans  Réglages  →  Données cellulaires Faites défiler la page, si l’option  Ajouter une eSIM  s’affiche sous la section  Cartes   SIM , cela signifie que votre iPhone  n’est pas bloqué par un opérateur . Pour Android (Samsung, Pixel, etc.) Allez dans  Paramètres  →  Connexions  →  Gestionnaire de cartes SIM  ou  Réseau mobile Si une option comme " Ajouter une eSIM"  ou " eSIM"  s'affiche, cela signifie que votre téléphone  n’est pas bloqué par un opérateur . 🔗  Articles associés  :  →  Quels appareils sont compatibles avec l’eSIM ?  → Puis-je utiliser GoMoWorld si mon téléphone est bloqué par un opérateur ?

Question 4

Combien de data ai-je besoin pour mon voyage ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre utilisation en déplacement. Voici un guide rapide pour vous aider à estimer :  Activité Consommation estimée Messagerie (WhatsApp, Messenger) ~0,2 – 0,4 Go par jour Google Maps (1–2 h de navigation) ~0,1  Go par jour Réseaux sociaux (Instagram, etc.) ~0,7 – 1,5 Go par jour Streaming vidéo (Netflix, YouTube) ~1  Go pour 30 minutes Appels vidéo (Zoom, FaceTime) ~1  Go par heure ✅  Pour un voyageur type : 1  Go  suffit pour  1 à 2 jours  d’usage léger (messages, cartes, navigation) 4 à 6 Go  conviennent pour  une semaine  d’usage modéré 10 Go ou plus  sont recommandés si vous faites du * streaming, du télétravail ou du partage de connexion* Bonne nouvelle : vous pouvez  recharger à tout moment depuis l’app  si vous manquez de data.

Question 5

Comment télécharger et installer l’app GoMoWorld ?

Accepted Answer

GoMoWorld fonctionne uniquement sur des smartphones  débloqués  et  compatibles eSIM . Voici comment vérifier si votre téléphone est compatible : Assurez-vous que votre téléphone n’est pas bloqué  par un opérateur. Vérifiez que votre appareil prend en charge la technologie eSIM.  La plupart des iPhones récents (XR et suivants), des Samsung Galaxy S20 et plus récents, ainsi que les Google Pixel 4 et modèles ultérieurs sont compatibles. ❓ Besoin d’aide pour vérifier ou vous avez un doute ? Consultez notre  guide de compatibilité  avec la liste complète des modèles supportés et les étapes pour vérifier dans les réglages de votre téléphone. 🔍 À noter :  notre application peut faire la vérification pour vous  !  Téléchargez-la et ouvrez-la directement . Si vous ne trouvez pas l’app dans votre App Store, cela signifie que votre téléphone  n’est pas compatible avec GoMoWorld . 🔗  Articles associés  :  → Comment installer mon eSIM ?  → Je n’arrive pas à installer mon eSIM, que faire ?  → Quels appareils sont compatibles avec l’eSIM ?

Question 6

Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ?

Accepted Answer

Oui !  Vous pouvez activer  à la fois votre eSIM GoMoWorld  et votre  carte SIM principale  sur votre téléphone. 👉 Pour éviter les frais de roaming de votre opérateur habituel, pensez à  désactiver les données à l'étranger  pour votre SIM principale dans les réglages de votre téléphone. Ainsi : Votre  eSIM GoMoWorld  gérera  toutes vos données mobiles  pendant le voyage. Votre  carte SIM habituelle  restera active pour vos  appels et SMS . 🔗 Articles associés : → Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ? → Est-ce que WhatsApp, iMessage et FaceTime fonctionnent avec GoMoWorld ? → Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser GoMoWorld ?

Question 7

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Votre compte GoMoWorld est automatiquement créé lorsque vous achetez un plan ou vous inscrivez via l’app ou le site web. Pour créer un compte manuellement : Téléchargez  l’application GoMoWorld . Touchez  « S’inscrire »  et saisissez votre adresse email. Vous recevrez un  lien magique par email  – aucun mot de passe n’est requis. Assurez-vous d’ouvrir ce lien magique  sur le même appareil  que celui utilisé pour en faire la demande : Si vous essayez de vous connecter sur l’app, ouvrez le lien depuis votre  téléphone . Si vous essayez de vous connecter sur le site web, ouvrez le lien depuis votre  ordinateur  (ou votre téléphone si vous êtes sur mobile) 🔗  Articles associés  :  → Comment me connecter à mon compte ?

Question 8

Comment installer une eSIM sur un appareil Google Pixel ? (Android)

Accepted Answer

Rappel ! Pour télécharger votre eSIM GoMoWorld, vous avez besoin de trois choses. Le meilleur conseil - faites-le avant votre départ pour démarrer le plus rapidement possible : une connexion internet (c'est-à-dire Wifi ou autre connectivité de données mobiles) un appareil compatible (voir la section "Mon appareil est-il compatible ?") un compte GoMoWorld et au moins un plan acheté (voir la section "Comment acheter et démarrer un forfait GoMoWorld ?) La carte GoMoWorld eSIM doit être installée à partir de l'application GoMoWorld. Par exemple, il n'est pas possible d'ajouter une GoMoWorld eSIM à partir du menu des paramètres de l'appareil : "Ajouter un plan mobile" avec un code QR. Pour installer une eSIM sur votre appareil Google Pixel, procédez comme suit : Après avoir acheté votre premier plan, l'application GoMoWorld vous indiquera comment installer une eSIM à l'aide d'un bouton dédié. "INSTALLER ESIM" Installer l'eSIM   En appuyant sur la touche "INSTALLER ESIM" La création de votre carte GoMoWorld eSIM commencera. Création de l'eSIM GoMoWorld  Ce processus peut prendre jusqu'à 2 minutes en fonction de votre connexion Internet. Une fois votre eSIM créée, votre appareil vous demandera de terminer l'installation de votre GoMoWorld eSIM. Vous devez autoriser l'accès à l'application GoMoWorld sur votre appareil pour permettre à votre eSIM d'être installée sur votre appareil. eSIM à installer sur votre appareil  Une fois l'installation de la carte eSIM terminée, il vous sera demandé de vérifier les paramètres de votre appareil pour terminer l'activation de votre carte eSIM. Installation du Google Pixel  Pour terminer l'activation de l'eSIM. Veuillez vérifier les points suivants : Ouvrir les paramètres du téléphone  Appuyez sur Paramètres réseau et Internet et sélectionnez SIMs.  Appuyez sur Paramètres réseau et Internet et sélectionnez SIMs.  Sélectionner la carte eSIM GoMoWorld  Activer l'utilisation de la carte SIM, des données mobiles et de l'itinérance  Vous devrez ensuite activer l'option Sélectionner automatiquement le réseau.  Pour finir, nous vous demandons de vérifier les noms des points d'accès sur la carte eSIM de GoMoWorld afin de vous assurer qu'ils correspondent à ceux indiqués ci-dessous.  Si les paramètres apparaissent comme ci-dessous, vous êtes prêt à utiliser votre plan GoMoWorld. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes suivantes pour terminer votre configuration.  GP APN Red Circle  Les noms de vos points d'accès doivent s'afficher comme suit ;  Paramètres des données APN  S'ils ne s'affichent pas comme ci-dessus, vous devrez les modifier. Pour modifier les paramètres, vous devez d'abord cliquer sur le syMOole +.  Modification de l'APN  Vous devez saisir ces informations dans les champs suivants  Détails de l'APN  Cliquez ensuite sur Enregistrer  Votre plan GoMoWorld est maintenant prêt à être utilisé et comme vous avez configuré votre eSIM, vous n'aurez plus besoin de répéter ces étapes à l'avenir.

Question 9

Combien d’eSIM puis-je installer sur mon téléphone ?

Accepted Answer

Cela dépend du modèle de votre appareil, mais la plupart des smartphones récents permettent d’ en stocker plusieurs  et d’en  utiliser deux à la fois . iPhone Jusqu’à  8 eSIMs stockées Jusqu’à  2 eSIMs actives en simultané  (1 SIM physique + 1 eSIM ou 2 eSIMs)\ Téléphones Android (Samsung, Pixel, etc.) En général :  jusqu’à 4 eSIMs stockées 2 eSIMs utilisables en même temps ⚠️ Attention : certains modèles Android permettent d’en installer plus, mais ne reconnaissent qu’un nombre limité. En cas de souci, supprimez les eSIMs inutilisées. ✅ Bonne nouvelle avec GoMoWorld : Inutile de jongler entre plusieurs eSIMs en voyage. Une seule eSIM GoMoWorld suffit pour plus de 200 destinations. ➡️ Installez-la une fois, gérez tous vos plans directement depuis l’app,  sans besoin de rien faire à chaque fois . 🔄 Et si je supprime mon eSIM par erreur ? C’est vrai : une eSIM supprimée ne peut pas être réinstallée.  Mais pas de panique  — tant que votre plan est actif, vous pouvez  générer et installer une nouvelle eSIM depuis l’app , à tout moment.  Même si vous changez de téléphone ou faites une erreur, vous êtes couvert. 🔗  Articles associés  :  → Puis-je installer la même eSIM deux fois ou sur un autre appareil ?  → Puis-je utiliser GoMoWorld sur plusieurs appareils ?

Question 10

Quels sont les téléphones compatibles avec l'eSIM de GoMoWorld ?

Accepted Answer

La plupart des smartphones récents sont compatibles eSIM — mais pas tous. Voici un guide général des appareils compatibles avec GoMoWorld : iPhone XR et modèles plus récents (y compris l’iPhone SE 2020 et suivants) Samsung Galaxy S20 et modèles plus récents Google Pixel 4 et versions ultérieures Certains modèles Motorola et Huawei Liste complète des appareils compatibles GoMoWorld : Apple iPhone 11 série iPhone 12 série iPhone 13 série iPhone 14 série  iPhone 15 série iPhone 16 série iPhone 17 série iPhone air iPhone XS iPhone XR iPhone SE 2 (2020) iPhone SE 3 (2022) iPad Air (3rd génération ou +) WiFi + Cellular iPad Pro (3rd génération ou +) WiFi + Cellular iPad Mini (5th génération ou +) WiFi + Cellular iPad (7th génération ou +) WiFi + Cellular Samsung Samsung Galaxy A54 5G Samsung Galaxy A55 5G Samsung Galaxy A56 5G Samsung Galaxy Note 20 Samsung Galaxy Note 20 Ultra Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G Samsung Galaxy Quantum 4 Samsung Galaxy S20 (certains modèles de Galaxy S20 ne sont pas compatibles eSIM. Téléchargez GoMoWorld pour vérifier) Samsung Galaxy S20 5G Samsung Galaxy S20 Ultra Samsung Galaxy S20 + Samsung Galaxy S20+ Plus 5G Samsung Galaxy S21 série (sauf FE) Samsung Galaxy S22 série (sauf FE) Samsung Galaxy S23 série Samsung Galaxy S24 série Samsung Galaxy S25 série Samsung Galaxy Fold Samsung Galaxy Z Flip 3 5G Samsung Galaxy Z Flip 4 Samsung Galaxy Z Flip 5 Samsung Galaxy Z Flip 6 Samsung Galaxy Z Flip 7 Samsung Galaxy Z Fold2 5G Samsung Galaxy Z Fold 3 Samsung Galaxy Z Fold 4 Samsung Galaxy Z Fold 5 Google Google Pixel 3 & 3 XL* Google Pixel 3a & 3a XL* Google Pixel 4, 4a, & 4 XL Google Pixel 5, 5a Google Pixel 6, 6a & 6 Pro Google Pixel 7, 7a & 7 Pro Google Pixel 8, 8a & 8 Pro Google Pixel 9, 9 Pro & 9 Pro XL Google Pixel 10, 10 Pro & 10 Pro XL Google Pixel Fold Motorola Motorola Moto G53 5G Motorola razr 5G Motorola Edge 50 Neo Oppo Oppo Find N2 Oppo Find X3 Pro Oppo Find X5 & Find X5 Pro Oppo Reno 5A 5G Oppo Reno 6 Pro 5G Oppo Reno 7A Oppo Reno 9A Oppo Reno 10 Pro 5G Autres marques Fairphone 4 LG V30 Nokia X30 5G OnePlus 11 OnePlus 11 5G Sony Xperia 10 IV Sony Xperia 10 V Sony Xperia 10 V Fun Edition SO-52D Xiaomi 12T Pro Xiaomi 13 Pro Xiaomi 13 Pro 5G Xiaomi 14 Xiaomi 14 Pro Honor 200 Pro Honor 400 Pro *Des restrictions géographiques au niveau du micrologiciel peuvent empêcher l'utilisation d'eSIM dans certains de ces appareils. Veuillez noter que vous pouvez également avoir un appareil compatible eSIM, mais  verrouillé par votre opérateur mobile .  Pour vérifier cela sur iPhone, ouvrez  Réglages , allez dans  Général , puis appuyez sur  Informations .  Sur la page Informations, recherchez la section  Verrouillage de l’opérateur . Si vous voyez le texte  "Aucune restriction SIM"  à côté de "Verrouillage de l’opérateur", cela signifie que votre iPhone  n’est pas verrouillé . Vous pouvez donc l’utiliser librement avec  n’importe quelle carte SIM ou eSIM, dans n’importe quel pays , sans restriction. Si un autre message s’affiche, cela signifie que l’appareil est  verrouillé par un opérateur spécifique  et devra être  déverrouillé  avant de pouvoir être utilisé avec une eSIM GoMoWorld. 🔗  Articles associés  :  → Comment vérifier si mon téléphone est compatible eSIM ?

Question 11

Comment me connecter à mon compte ?

Accepted Answer

La connexion est rapide et sécurisée —  aucun mot de passe n’est requis . Si vous avez acheté votre plan sur le site internet, connectez-vous dans l’app avec  la même adresse email  utilisée lors de l’achat pour retrouver votre plan. Actuellement, nous proposons les méthodes de connexion suivantes : email, numéro de téléphone, compte Google, compte Apple Ouvrez  l’app GoMoWorld  ou le site web. Choisissez votre méthode de connexion préférée. Vous recevrez une confirmation selon l’option choisie : Téléphone Vous recevrez un code à 6 chiffres par SMS. Entrez le code… et c’est bon ! Aucun mot de passe nécessaire. Email Vous recevrez un  lien magique  par email – pas besoin de mot de passe.  Ouvrez ce lien  sur le même appareil  que celui utilisé pour la demande : Si vous êtes sur l’app : cliquez sur le lien depuis votre  téléphone Si vous êtes sur le site web : ouvrez le lien depuis votre  ordinateur  (ou votre téléphone si vous êtes sur mobile) Compte Google / Compte Apple Suivez simplement les étapes proposées pour vous connecter. 🔗  Article associé  :  → Comment créer un compte ?

Question 12

Puis-je utiliser GoMoWorld sur plusieurs appareils ?

Accepted Answer

Chaque compte GoMoWorld est lié à  une seule eSIM ,  active sur un seul appareil à la fois . Vous changez de téléphone (perdu, volé ou remplacé) ? Pas d’inquiétude —  vous n’avez pas besoin de racheter un plan . Connectez-vous à votre compte GoMoWorld sur le  nouvel appareil , avec les  mêmes identifiants . Cela  désactivera automatiquement  l’eSIM sur l’ancien téléphone. Vous pourrez alors  installer une nouvelle eSIM  sur le nouveau téléphone et  récupérer vos plans . ✅ Tant que vous avez un plan disponible ou actif, vous pouvez réinstaller une eSIM sur un nouvel appareil. ⚠️ À savoir : Vous * ne pouvez pas utiliser le même compte GoMoWorld sur deux appareils en même temps.*  ➡️  1 compte = 1 eSIM active = 1 appareil Vous souhaitez acheter des plans pour plusieurs personnes (famille, amis, collègues) ? ➡️  Chaque personne doit créer son propre compte GoMoWorld  pour obtenir une eSIM distincte.  ➡️ Vous pouvez cependant  partager votre data via un partage de connexion (hotspot)  avec vos proches. 🔗  Articles associés  :  → Puis-je installer la même eSIM deux fois ou sur un autre appareil ?  → Combien d’eSIM puis-je installer sur mon téléphone ?  → Comment me connecter à mon compte ?

Question 13

Puis-je installer mon eSIM avec un QR code ?

Accepted Answer

Non  – les eSIM GoMoWorld s’installent  directement depuis l’application ,  sans QR code .  Cela rend l’installation  plus simple, plus rapide et plus fiable . 👉 Il vous suffit de vous connecter dans l’app et de toucher  « Installer eSIM » . L’application vous guide étape par étape. Si vous avez acheté votre plan en ligne,  n’oubliez pas de vous connecter sur l'app avec l'adresse email utilisée lors de l’achat  pour installer votre eSIM sans délai. Pourquoi n’utilisons-nous pas de QR codes ? Parce que la méthode via l’application offre une  expérience plus fluide  et réduit les  risques d’erreurs  pendant l’installation. 🔗 Articles associés : → Comment installer mon eSIM ?  → Je n’arrive pas à installer mon eSIM, que faire ?

Question 14

Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser GoMoWorld ?

Accepted Answer

Pas du tout !  Il n’est  pas nécessaire de retirer votre carte SIM habituelle  pour utiliser GoMoWorld. GoMoWorld est une  eSIM dédiée uniquement à la data , qui fonctionne  en parallèle de votre carte SIM existante . Cela signifie : Vous pouvez garder votre  SIM principale active  pour les appels et SMS Vous utilisez  GoMoWorld uniquement pour vos données mobiles ✅  Pour éviter les frais d’itinérance de votre opérateur : Définissez  GoMoWorld comme ligne de données mobiles Désactivez  l’itinérance des données  pour votre SIM habituelle dans les réglages du téléphone Ainsi, vous restez connecté  sans surprise sur la facture  — et  sans rien retirer de votre téléphone . 🔗 Articles associés : → Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ?  → Puis-je utiliser des applications comme WhatsApp et FaceTime avec ma eSIM GoMoWorld ? → Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ?

Question 15

Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ?

Accepted Answer

Lorsque vous êtes à l’étranger et que vous utilisez GoMoWorld pour vos données,  votre carte SIM principale reste responsable des appels et SMS , sauf si vous prenez quelques précautions. 👉 Selon votre plan mobile,  des frais d’itinérance  peuvent s’appliquer pour les appels ou SMS passés/reçus hors de votre pays. Pour éviter les mauvaises surprises : Désactivez l’itinérance des données  pour votre SIM principale dans les réglages de votre téléphone ( cela n’affecte pas les appels ou SMS ). Privilégiez les  apps de messagerie via internet  comme  WhatsApp, FaceTime ou Messenger  pour vos appels et messages — elles utilisent  la data GoMoWorld  et  n’engendrent pas de frais d’itinérance . Si vous souhaitez  éviter tout risque de facturation , vous pouvez également  désactiver complètement votre SIM principale  et rester connecté uniquement via la data GoMoWorld  (vous ne recevrez alors plus d’appels ou SMS classiques) . Notre objectif  : vous garder connecté,  sans surprises sur votre facture  !   🔗 Articles associés :  → Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ?  → Puis-je utiliser des applications comme WhatsApp et FaceTime avec ma eSIM GoMoWorld ? → Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser GoMoWorld ?

Question 16

Comment utiliser un code promo ?

Accepted Answer

Vous pouvez saisir un code promo lors du paiement, que ce soit sur le site web ou dans l’app GoMoWorld : Sélectionnez votre destination et le plan souhaité. Sur l’écran de paiement, entrez votre code promo dans le champ  « + Promo » . Si le code est valide,  la réduction s’appliquera automatiquement ⚠️ À savoir : Les codes promo  ne sont pas cumulables  avec d’autres promotions en cours ni avec le programme de parrainage. Vous devrez choisir l’offre que vous souhaitez utiliser. 🔗 Article associé : → Comment créer un compte ?

Question 17

J’ai acheté un plan sur le site, dois-je télécharger l’app ?

Accepted Answer

Oui  – que vous achetiez votre plan sur le site web ou directement dans l’application, vous devrez toujours  télécharger l’app GoMoWorld  pour installer votre eSIM et utiliser nos services.  Aucun QR code ni autre méthode  ne permet d’installer l’eSIM GoMoWorld. Après votre achat : Téléchargez l’application GoMoWorld  sur votre téléphone. Connectez-vous avec la même adresse email  utilisée lors de votre commande. Depuis l’écran d’accueil de l’app, touchez  “Installer”  pour installer votre eSIM. 🔗  Article associé  :  → Comment installer mon eSIM ?

Question 18

Puis-je utiliser GoMoWorld avec un téléphone bloqué ?

Accepted Answer

Malheureusement,  non . Votre téléphone doit être  débloqué  pour pouvoir utiliser une eSIM GoMoWorld. Si votre téléphone est verrouillé par un opérateur mobile, vous devrez le contacter pour demander le déblocage. Cette procédure est généralement assez rapide. Dans certains pays ou régions comme l'Europe, le Canada, le Chili, la Chine, Israël et Singapour, il est illégal pour les fournisseurs de vendre des appareils verrouillés par la carte SIM et ils sont tenus de déverrouiller le téléphone pour vous. Dans d'autres pays, il peut vous être demandé de payer une redevance ou le solde d'un contrat si le téléphone a été acheté dans le cadre d'un contrat. 🔗  Article associé  :  → Comment vérifier si mon téléphone est compatible eSIM ?

Question 19

Qu'est-ce que GoMoWorld et comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

GoMoWorld est une application de voyage utilisant la technologie eSIM, qui vous permet de rester connecté dans plus de 200 destinations, sans avoir à changer de carte SIM ni à chercher un opérateur local. Que vous voyagiez pour le travail ou les vacances, GoMoWorld vous permet d’accéder à des données mobiles en quelques clics. Voici comment ça fonctionne : Choisissez votre destination et votre plan  – depuis notre  site web  ou directement dans  l’application GoMoWorld . Téléchargez l’application GoMoWorld  – disponible sur  iOS  et  Android . Si vous avez acheté votre plan en ligne , connectez-vous avec la même adresse email utilisée lors de l’achat pour récupérer votre plan. Installez votre eSIM depuis l’écran d’accueil de l’app . Cela prend une minute – aucun QR code nécessaire. GoMoWorld utilise des réseaux locaux ou régionaux pour vous offrir une connexion rapide, sécurisée et fiable. Et oui, vous pouvez continuer à utiliser votre carte SIM habituelle pour les appels ou les SMS tout en utilisant GoMoWorld pour la data. 🔗  Articles associés  :  → Comment installer mon eSIM ?  → Mon téléphone est-il compatible avec GoMoWorld ?

Question 20

Est-ce que WhatsApp, iMessage et FaceTime fonctionnent avec GoMoWorld ?

Accepted Answer

Oui — toutes vos applications de messagerie comme WhatsApp, iMessage et FaceTime fonctionnent normalement avec GoMoWorld. ✅ Vous conservez vos comptes et conversations existants. ✅ WhatsApp reste lié à votre numéro habituel. ✅ iMessage et FaceTime fonctionnent via votre identifiant Apple ou votre numéro habituel. 💡 GoMoWorld étant une eSIM data-only, votre SIM physique reste active pour les appels/SMS. 🔒 Aucun risque de perdre vos apps ou vos données. 🔗 Articles associés : → Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ?  → Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser GoMoWorld ? → Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ?

Question 21

Quand puis-je installer mon eSIM ?

Accepted Answer

Vous pouvez installer votre eSIM GoMoWorld  immédiatement après l’achat  —  pas besoin d’attendre  !  Ouvrez simplement l’application GoMoWorld et suivez les instructions à l’écran. 👉 Si vous avez acheté votre plan en ligne,  n’oubliez pas de vous connecter avec la même adresse email utilisée lors de l’achat  pour installer votre eSIM sans délai. ⚠️ À retenir : Vous avez besoin d’une  bonne connexion internet  pour que l’installation de l'eSIM fonctionne correctement. Soyez patient : le téléchargement de l'eSIM peut prendre  quelques minutes . Installer votre eSIM ne démarre pas votre plan.  Le plan ne commence  que lorsque vous appuyez sur le bouton “Démarrer”  depuis l’écran d’accueil de l’app — à tout moment, selon votre voyage. Les plans  n’expirent pas tant qu’ils ne sont pas activés , vous pouvez donc  installer l’eSIM maintenant  et il ne vous restera plus qu'à  activer votre plan plus tard . Une fois installée,  ne supprimez pas votre eSIM  : elle fonctionne dans plus de  200 destinations  sans avoir besoin d’en réinstaller une nouvelle. 🔗  Articles associés : → Comment installer mon eSIM ?  → Puis-je installer la même eSIM deux fois ou sur un autre appareil ?

Aide/FAQ

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