Aide/FAQ
Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ?
Lorsque vous êtes à l’étranger et que vous utilisez GoMoWorld pour vos données, votre carte SIM principale reste responsable des appels et SMS, sauf si vous prenez quelques précautions.
👉 Selon votre plan mobile, des frais d’itinérance peuvent s’appliquer pour les appels ou SMS passés/reçus hors de votre pays.
Pour éviter les mauvaises surprises :
- Désactivez l’itinérance des données pour votre SIM principale dans les réglages de votre téléphone (cela n’affecte pas les appels ou SMS).
- Privilégiez les apps de messagerie via internet comme WhatsApp, FaceTime ou Messenger pour vos appels et messages — elles utilisent la data GoMoWorld et n’engendrent pas de frais d’itinérance.
- Si vous souhaitez éviter tout risque de facturation, vous pouvez également désactiver complètement votre SIM principale et rester connecté uniquement via la data GoMoWorld (vous ne recevrez alors plus d’appels ou SMS classiques).
Notre objectif : vous garder connecté, sans surprises sur votre facture !
🔗 Articles associés : → Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ? → Puis-je utiliser des applications comme WhatsApp et FaceTime avec ma eSIM GoMoWorld ?
→ Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser GoMoWorld ?
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- Désactivez l’itinérance des données pour votre SIM principale dans les réglages de votre téléphone (cela n’affecte pas les appels ou SMS).
- Privilégiez les apps de messagerie via internet comme WhatsApp, FaceTime ou Messenger pour vos appels et messages — elles utilisent la data GoMoWorld et n’engendrent pas de frais d’itinérance.
- Si vous souhaitez éviter tout risque de facturation, vous pouvez également désactiver complètement votre SIM principale et rester connecté uniquement via la data GoMoWorld (vous ne recevrez alors plus d’appels ou SMS classiques).
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