Aide/FAQ

Accueil
FAQ
Puis-je modifier ou annuler une programmation de plan ?

Puis-je modifier ou annuler une programmation de plan ?

Oui - vous pouvez modifier ou annuler une programmation à tout moment, tant que l'heure programmée n'est pas encore passée.

Pour modifier ou annuler :

  1. Ouvrez l'application GoMoWorld.
  2. Accédez à Mes plans.
  3. Cliquez sur la date pour changer la date, l'heure ou le fuseau horaire, ou "Annuler la programmation" pour supprimer le démarrage automatique.

Si vous annulez la programmation, votre plan revient au statut "disponible" et peut être activé manuellement ou reprogrammé à tout moment.

🔗 Articles associés :

→ Puis-je programmer le démarrage de mon plan à une date et heure précises ?

→ Comment acheter et démarrer un plan ?

Puis-je acheter un forfait depuis l’étranger / en voyage ?

Comment acheter et activer un plan ?

Puis-je modifier ou annuler une programmation de plan ?

Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

Combien de data ai-je besoin pour mon voyage ?

Que se passe-t-il si je supprime mon eSIM avant le démarrage programmé de mon plan ?

Comment télécharger et installer l’app GoMoWorld ?

Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ?

Comment créer un compte ?

Comment installer une eSIM sur un appareil Google Pixel ? (Android)

Combien d’eSIM puis-je installer sur mon téléphone ?

Quels sont les téléphones compatibles avec l'eSIM de GoMoWorld ?

Comment me connecter à mon compte ?

Puis-je utiliser GoMoWorld sur plusieurs appareils ?

Puis-je installer mon eSIM avec un QR code ?

Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser GoMoWorld ?

Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ?

Puis-je programmer le démarrage de mon plan à une date et heure précises ?

Comment utiliser un code promo ?

J’ai acheté un plan sur le site, dois-je télécharger l’app ?

Puis-je utiliser GoMoWorld avec un téléphone bloqué ?

Qu'est-ce que GoMoWorld et comment ça fonctionne ?

Est-ce que WhatsApp, iMessage et FaceTime fonctionnent avec GoMoWorld ?

Quand puis-je installer mon eSIM ?

Besoin d'aide ?

Chez GoMoWorld, nous sommes là pour vous aider. Discutez avec notre équipe d'assistance et nous vous répondrons très rapidement.