Aide/FAQ
Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?
Pour utiliser votre plan GoMoWorld sur un Google Pixel ou Oppo, vous devez activer les données à l'étranger (itinérance) pour vous connecter au réseau local dans votre destination.
Voici les étapes à suivre :
- Allez dans Paramètres et ouvrez le menu Réseau et Internet
- Appuyez sur Cartes SIM
- Sélectionnez votre eSIM GoMoWorld (elle peut s'appeler "Voyage", "Secondaire", etc.)
- Activez les options suivantes :
- Utiliser cette carte SIM
- Données mobiles
- Données à l'étranger (itinérance)
Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?
Comment activer les données à l'étranger sur iOS (iPhone) ?
Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?
Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?
Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iPhone (iOS) ?
Faut-il une connexion internet pour installer son eSIM ?
Puis-je réutiliser mon eSIM GoMoWorld pour de futurs voyages ?
Puis-je utiliser les données mobiles et le partage de connexion avec GoMoWorld ?
Que dois-je faire à mon retour dans mon pays d’origine ?
Quand commence mon plan GoMoWorld ?
Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?
Pour utiliser votre plan GoMoWorld sur un Google Pixel ou Oppo, vous devez activer les données à l'étranger (itinérance) pour vous connecter au réseau local dans votre destination.
Voici les étapes à suivre :
- Allez dans Paramètres et ouvrez le menu Réseau et Internet
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- Sélectionnez votre eSIM GoMoWorld (elle peut s'appeler "Voyage", "Secondaire", etc.)
- Activez les options suivantes :
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- Données mobiles
- Données à l'étranger (itinérance)
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