Aide/FAQ

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?

Pour utiliser votre plan GoMoWorld sur un appareil Samsung, Motorola ou similaire, vous devez activer les données à l'étranger (itinérance) pour vous connecter au réseau local dans votre destination.

Voici les étapes à suivre :

  1. Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM
  2. Assurez-vous que l’eSIM GoMoWorld est activée
  3. Vérifiez que les Données mobiles sont bien configurées avec l’eSIM GoMoWorld
    • Vos appels et messages doivent rester sur votre SIM principale (carte physique ou eSIM liée à votre numéro habituel)
  4. Ensuite, allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles
  5. Activez l’option *“Données à l'étranger”*

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Chez GoMoWorld, nous sommes là pour vous aider. Envoyez un e-mail à notre équipe d’assistance dès aujourd’hui et nous vous répondrons très rapidement.
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