Número EID: causas y soluciones

Quieres activar un plan de datos de viaje. Tu operador te pide un número EID de 32 dígitos. No tienes ni idea de dónde encontrarlo. Escribes un número cualquiera de tus ajustes. La activación falla. Aterrizas en tu destino sin datos. AT&T te cobra 15 $ al día por un roaming básico.

Encontrar tu número EID debería llevarte diez segundos. Esta guía te muestra exactamente dónde buscar. Aprenderás a evitar los errores de la configuración manual. También descubrirás cómo conectarte a una red móvil extranjera sin escribir largos números de serie.

¿Por qué ocurre este problema?

EID significa Embedded Identity Document. Es un número de serie único de 32 dígitos. Este código identifica el chip eSIM soldado en tu smartphone.

Todos los dispositivos con eSIM tienen un EID. Apple, Samsung y Google usan este estándar.

Cuando compras un plan de viaje estándar, los operadores necesitan este número. Usan el EID para vincular tu nuevo perfil a tu dispositivo concreto. Si das el número equivocado, el perfil no llega a ninguna parte. Tu teléfono muestra un error de red no disponible.

La configuración manual de la eSIM da muchos dolores de cabeza. Escribir 32 dígitos en una pantalla pequeña invita a los errores de tecleo. Un solo dígito equivocado arruina la configuración. Acabas con un problema de conexión en el extranjero.

Una tarjeta SIM física puede romperse. Una eSIM depende del EID y no puede romperse físicamente. Si tu teléfono no puede leer una tarjeta física, consulta nuestra guía sobre una tarjeta SIM dañada.

Los operadores usan identificadores distintos. La gente suele confundirlos.

• EID: 32 dígitos. Identifica el hardware permanente de la eSIM.
• IMEI: 15 dígitos. Identifica el propio teléfono en la red.
• ICCID: 20 dígitos. Identifica el perfil SIM activo.

Solo necesitas el EID para descargar manualmente un perfil eSIM nuevo.

Solución rápida (resuelve el 80 % de los casos)

Puedes localizar tu número EID en segundos. No necesitas conexión a internet para encontrarlo.

Método 1: el código del teclado Funciona en casi todos los smartphones modernos.

1. Abre la app de teléfono.
2. Abre el teclado de marcación.
3. Escribe *#06#.
4. Aparece una pantalla al instante. Busca el número de 32 dígitos con la etiqueta "EID".

Método 2: ajustes del iPhone

1. Abre Ajustes.
2. Toca General.
3. Toca Información.
4. Desplázate hasta el final. Ahí aparece el número EID.
5. Mantén pulsado el número para copiarlo.

Método 3: ajustes de Android

1. Abre Ajustes.
2. Toca Acerca del teléfono.
3. Toca Información de estado.
4. Desplázate hacia abajo para encontrar el EID.
5. Copia el número al portapapeles.

Si tu dispositivo muestra un EID, es compatible con la tecnología eSIM. Si tu teléfono dice que no hay SIM, encontrar tu EID confirma que tu hardware está listo. Consulta el mensaje de que no hay SIM para ver los siguientes pasos.

Pásale este código de 32 dígitos a tu operador. Él enviará el perfil eSIM a tu dispositivo.

Soluciones avanzadas

A veces, encontrar el número EID no resuelve el problema. Puede que te enfrentes a problemas más profundos de diagnóstico móvil en viaje.

El EID no aparece en los ajustes Si al marcar *#06# aparece un IMEI pero no un EID, tu teléfono no tiene chip eSIM. Los modelos más antiguos solo admiten tarjetas SIM físicas. No puedes usar una eSIM. Tienes que comprar una SIM física local o usar Wi-Fi.

El EID está bloqueado por tu operador Compraste el teléfono con un contrato de Verizon o AT&T. Puede que bloqueen tu dispositivo. Un teléfono bloqueado no puede usar un servicio móvil extranjero. Aunque des el EID correcto, el perfil nuevo no se instalará.

1. Llama a tu operador.
2. Pídele que desbloquee tu dispositivo para viajar al extranjero.
3. Espera la confirmación del desbloqueo antes de añadir un plan nuevo.

La configuración manual requiere más datos Algunos operadores piden más que el EID. Requieren una dirección SM-DP+ y un código de activación. Si la configuración manual falla, puede que necesites los datos del servidor. Lee nuestra guía sobre el servidor de activación SM-DP+ para resolverlo. También puedes comparar el número ICCID y descubrir dónde encontrar tu EID.

El roaming sigue desactivado Le diste tu EID al operador. El perfil se instaló correctamente. Pero sigues sin datos.

1. Ve a Ajustes > Datos móviles.
2. Selecciona tu nueva línea de viaje.
3. Activa el roaming de datos.
4. Reinicia el teléfono.

Un reinicio obliga al dispositivo a leer el EID y registrarse en la red local. Si los datos siguen sin funcionar, puede que los ajustes de las apps estén bloqueando el acceso. Consulta nuestra guía sobre cómo controlar los datos de las apps en el extranjero.

Prevención

Escribir a mano un número EID de 32 dígitos es una experiencia pésima. Escanear códigos QR impresos en papel está anticuado. Estos métodos generan estrés justo cuando necesitas conexión.

Puedes evitar todo este proceso. GoMoWorld elimina por completo la introducción manual del EID.

Descargas la app de GoMoWorld. La app lee automáticamente en segundo plano el hardware de tu dispositivo. Comprueba tu EID y confirma la compatibilidad en un segundo.

Nunca escribes un número de serie. Nunca escaneas un código QR. La instalación se hace 100 % desde la app.

GoMoWorld ofrece un sistema de prepago sencillo. Compras un plan de datos para tu destino. Los planes no caducan hasta que los actives. Puedes comprar tu plan semanas antes del viaje.

Cuando aterriza tu avión, abres la app y tocas "Start". Esa es la activación manual. Tú controlas cuándo empieza tu plan. Sin activación automática en segundo plano. Sin cargos diarios sorpresa.

GoMoWorld es solo de datos. Conservas tu línea activa para llamadas y mensajes. Como tienes una conexión de datos propia, puedes comprobar cuántos datos usa WhatsApp sin cargos extra. El hotspot está incluido en todos los planes.

Deja de buscar tu número EID. Deja de pagar 15 $ al día por un roaming básico. Consigue un plan de datos propio adaptado a tu destino. 10 GB durante 15 días cuestan exactamente 10,99 €. Sin cargos por exceso de consumo. Sin costes ocultos. eSIM →

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi número EID en el iPhone?

Abre la app Ajustes. Toca General y luego Información. Desplázate hasta el final de la pantalla para encontrar el número EID de 32 dígitos.

¿Qué es el número EID?

EID significa Embedded Identity Document. Es un número de serie único de 32 dígitos que identifica el chip eSIM permanente de tu dispositivo conectado.

¿Cómo puedo encontrar mi EID rápidamente en cualquier teléfono?

Abre la app de marcación de tu teléfono. Escribe *#06# en el teclado. El número EID de 32 dígitos aparecerá al instante en tu pantalla junto a tu IMEI.

¿Cómo sé si mi código EID es correcto?

Un código EID siempre consta de exactamente 32 dígitos. Si lo copias directamente de los ajustes de tu dispositivo o de la pantalla de marcación, es correcto.

¿Necesito mi número EID para usar GoMoWorld?

No. La app de GoMoWorld detecta automáticamente el hardware de tu eSIM. Nunca necesitas escribir tu EID ni escanear un código QR para instalar un plan.