Question 1

¿Cómo activo los datos en el extranjero en Android (Google Pixel y Oppo)?

Accepted Answer

Para usar tu plan de GoMoWorld en un Google Pixel u Oppo, debes activar  los datos en el extranjero (itinerancia)  para conectarte a la red local en tu destino. Estos son los pasos a seguir: Ve a  Ajustes  y abre el menú  Red e Internet Toca  Tarjetas SIM Selecciona tu  eSIM de GoMoWorld  (puede llamarse "Viaje", "Secundaria", etc.) Activa las siguientes opciones: Usar esta tarjeta SIM Datos móviles Datos en el extranjero (itinerancia)

Question 2

¿Cómo activo los datos en el extranjero en iOS (iPhone)?

Accepted Answer

Para usar tu plan de GoMoWorld en un iPhone: Debes activar  los datos en el extranjero  para poder conectarte durante tus viajes. Así se hace: Abre  Ajustes  y toca  Datos móviles Selecciona tu  eSIM de GoMoWorld Si no la renombraste como "GoMoWorld" durante la instalación, puede aparecer con otro nombre, como "Viaje", "Secundaria" o similar Puedes reconocerla porque el número suele empezar por varios ceros (ej.: 00000…) Activa la opción  "Datos en el extranjero"  (Itinerancia de datos) * Consejo: * Te recomendamos desactivar  los datos en el extranjero  en tu SIM principal (la de tu operador habitual) para evitar sorpresas en tu factura al volver.

Question 3

¿Cómo activo los datos en el extranjero en Android (Samsung, Motorola, …)?

Accepted Answer

Para usar tu plan de GoMoWorld en un dispositivo Samsung, Motorola o similar, debes activar  los datos en el extranjero (itinerancia)  para conectarte a la red local en tu destino. Estos son los pasos a seguir: Ve a  Ajustes > Conexiones > Gestor de tarjetas SIM Comprueba que la eSIM  GoMoWorld esté activada Verifica que los  Datos móviles  estén bien configurados con la eSIM de GoMoWorld Tus llamadas y mensajes deben permanecer en tu SIM principal (tarjeta física o eSIM vinculada a tu número habitual) A continuación, ve a  Ajustes > Conexiones > Redes móviles Activa la opción * "Datos en el extranjero"*

Question 4

¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en Android (Samsung, Motorola, etc.)?

Accepted Answer

Antes de empezar, asegúrate de tener: Una  conexión a internet  (Wi-Fi o datos móviles) Un  dispositivo compatible  (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM?) Una  cuenta de GoMoWorld  con al menos un plan activo (consulta ¿Cómo comprar y activar un plan?) Pasos para instalar la eSIM de GoMoWorld: Después de comprar tu plan, abre la app de  GoMoWorld Inicia sesión si aún no lo has hecho Toca el botón  "INSTALAR ESIM"  en la pantalla de inicio La app genera ahora tu eSIM (puede tardar hasta 2 minutos según tu conexión) Autoriza a  ie.eir.gomoworld  a acceder al perfil eUICC (autorización necesaria para el buen funcionamiento de la eSIM)   \ Si tienes otra eSIM activa, tu dispositivo puede pedirte que la desactives temporalmente (podrás reactivarla después)  Después de instalar tu eSIM, hay que ajustar algunas cosas en los ajustes de tu teléfono: Ve a  Ajustes > Conexiones > Gestor de tarjetas SIM → Comprueba que la eSIM de GoMoWorld esté activada  → Configura  GoMoWorld  como  SIM usada para los datos móviles  → Mantén las llamadas y SMS en tu SIM principal   Ve a  Ajustes > Conexiones > Redes móviles →  Activa  Datos en el extranjero  ( Itinerancia de datos)  Ve a  Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso (APN)  → Selecciona la eSIM de GoMoWorld  → Activa o añade el siguiente APN:  Nombre: Eir Data APN: data.myeirmobile.ie  Ve a  Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red → Selecciona la eSIM de GoMoWorld  → Activa " Seleccionar automáticamente "    Notas importantes: Instalar la eSIM no activa tu plan  — debes activarlo manualmente en la app La instalación  no se puede hacer  por código QR — solo se hace a través de la app de GoMoWorld Si  eliminas tu eSIM , no podrá reinstalarse, pero podrás generar una nueva mientras tu plan esté activo

Question 5

¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en iPhone (iOS)?

Accepted Answer

Antes de empezar, asegúrate de tener: Una  conexión a internet  (Wi-Fi o datos móviles) Un  dispositivo compatible  (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM?) Una  cuenta de GoMoWorld  con al menos un plan activo (consulta ¿Cómo comprar y activar un plan?) Pasos para instalar la eSIM de GoMoWorld: Después de comprar tu plan , abre la app de GoMoWorld Si no has iniciado sesión, hazlo con las mismas credenciales que usaste para la compra Toca el botón  "Instalar eSIM" La eSIM de GoMoWorld se preparará en segundo plano (puede tardar hasta 2 minutos) Cuando esté lista, tu iPhone mostrará  Activar eSIM  → Toca  Continuar  En la siguiente pantalla, tu perfil de eSIM de GoMoWorld (eir) estará listo para instalarse  → Toca de nuevo  Continuar  La eSIM ya está instalada. Toca  Listo  Elige un  nombre (etiqueta)  para tu eSIM, como "GoMoWorld" → luego  Continuar   A continuación, responde a las siguientes preguntas  seleccionando siempre tu número principal : Línea predeterminada para llamadas y SMS: tu SIM principal iMessage y FaceTime: tu SIM principal Datos móviles: elige  tu SIM principal  si aún estás en tu país de origen. Si ya estás en tu destino, elige tu eSIM de GoMoWorld. No  actives "Permitir cambio de datos móviles" Línea preferida para contactos: tu SIM principal     Configuración final en los ajustes del iPhone: Ve a  Ajustes > Datos móviles Selecciona la eSIM de GoMoWorld en la lista Activa  los datos en el extranjero  al final de la pantalla   Notas importantes: Instalar tu eSIM no activa tu plan  → tendrás que  activarlo manualmente  en la app No puedes usar un código QR  para la instalación. Todo se hace desde la app de GoMoWorld. Si  eliminas la eSIM , no podrá reinstalarse, pero podrás instalar una nueva eSIM mientras tu plan esté activo.

Question 6

¿Necesito conexión a internet para instalar mi eSIM?

Accepted Answer

Sí. Se necesita una conexión Wi-Fi o una conexión móvil estable para instalar tu eSIM de GoMoWorld. Te recomendamos instalarla  antes de salir de viaje , mientras tengas una conexión fiable. ❗ Importante : instalar tu eSIM  no significa  que tu plan haya empezado.  Tendrás que activarlo más tarde en la app, y  la cuenta atrás solo empieza en el momento en que lo activas . ➡️ Así que puedes  instalar tu eSIM con antelación , sin esperar a que empiece tu viaje. 🔗  Artículos relacionados : → ¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en iOS?  → ¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en Android (Samsung, Motorola, etc.)? → ¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en Android (Pixel, Oppo)?

Question 7

¿Puedo reutilizar mi eSIM de GoMoWorld para futuros viajes?

Accepted Answer

Sí, tu eSIM de GoMoWorld puede usarse para varios viajes Una vez instalada, tu eSIM sigue siendo válida para  todos tus próximos viajes . No hace falta instalar una nueva cada vez. Así funciona: Tu eSIM de GoMoWorld permanece  activa en tu dispositivo , incluso después de que caduque un plan. Simplemente puedes  comprar un nuevo plan  en la app para tu próximo destino. El nuevo plan se  cargará en la misma eSIM , listo para usar en cuanto llegues.\ 🌍 Una sola eSIM, varios destinos Ya viajes a un solo país o a varios, tu eSIM de GoMoWorld  funciona en todas partes  donde GoMoWorld esté disponible. Solo tienes que: Elegir tu destino Comprar un plan Activarlo cuando estés listo desde la app 💡 Consejo: ¡Nunca elimines tu eSIM de GoMoWorld después de un viaje!  Mantenla instalada: estarás listo para tu próximo viaje sin tener que reinstalarla.  Aun así, puedes  desactivarla temporalmente  en tus ajustes si no la usas. 🔁 ¿Vas y vienes entre dos países? ¡No hay problema! Mientras tengas un plan activo para el país en el que estés,  GoMoWorld se conectará automáticamente  a la red local correcta:  no hace falta configuración manual . ¿Necesitas ayuda para gestionar tus planes? Puedes  ver, activar o recargar tus datos en cualquier momento desde la app  de GoMoWorld.

Question 8

¿Puedo usar los datos móviles y el punto de acceso con GoMoWorld?

Accepted Answer

Sí, la eSIM de GoMoWorld admite el punto de acceso (hotspot) Una vez que tu eSIM de GoMoWorld esté instalada y activada en tu dispositivo, puedes usarla como cualquier otra conexión móvil, incluido para: Activar un punto de acceso personal / compartir conexión Compartir tus datos móviles con otros dispositivos  (portátil, tablet, teléfono…)\ Cómo usar el punto de acceso con GoMoWorld: Asegúrate de que  los datos móviles  de tu dispositivo estén configurados para usar la eSIM de GoMoWorld. Ve a los  ajustes de tu teléfono  y activa la opción  Punto de acceso personal  o  Compartir conexión . Conecta el otro dispositivo por  Wi-Fi ,  Bluetooth  o  USB , como harías con cualquier red móvil.\ 👉 Esta función es  compatible con iOS y Android ,  sin coste adicional  ni restricciones por parte de GoMoWorld.

Question 9

¿Qué debo hacer al volver a mi país de origen?

Accepted Answer

Una vez terminado tu viaje, puedes volver fácilmente a tu red móvil habitual. Así se hace: 📱 Pasos a seguir: **Vuelve a tu SIM principal para los datos móviles**Ve a los ajustes de tu teléfono y selecciona tu tarjeta SIM habitual como línea preferida para los datos móviles.\ **Restablece la selección automática de red**Si activaste la selección manual de una red durante tu viaje, vuelve al modo de  búsqueda automática  en los ajustes de la eSIM de GoMoWorld.\ **Desactiva la eSIM de GoMoWorld (opcional)**¡No  hace falta eliminarla ! Puedes simplemente desactivarla temporalmente en los ajustes de tu dispositivo hasta tu próximo viaje. Solo tendrás que comprar un nuevo plan desde la app.\ 💡 Consejo: Si tienes problemas para volver a tu línea principal: Reinicia tu teléfono O activa y desactiva brevemente el  modo avión  para reiniciar la conexión de red

Question 10

¿Cuándo empieza mi plan de GoMoWorld?

Accepted Answer

🕒 Tu plan de GoMoWorld empieza en el momento en que lo activas en la app Tú  decides cuándo iniciar tu plan. La  cuenta atrás  (por ejemplo, 7 días, 30 días...) solo empieza  una vez que lo activas en la app . 📦 Lo que esto significa para ti: Puedes  comprar e instalar la eSIM  con antelación, incluso antes de tu viaje (se necesita conexión a internet para instalar la eSIM) Puedes  activar el plan antes de salir , para estar conectado nada más aterrizar (también se necesita conexión a internet para iniciar un plan). La  cuenta atrás  solo empieza  cuando pulsas "Empezar plan"  en la app. Los  datos solo se consumirán  una vez conectado a una  red local en el extranjero  a través de la eSIM de GoMoWorld.\ 📱 Ejemplo: Hoy compras un plan de 7 días para Italia, pero te vas la semana que viene.  → Puedes instalar tu eSIM ahora mismo.  → La cuenta atrás de 7 días empieza en el momento en que activas tu plan, y tus datos solo empiezan a consumirse cuando tu teléfono se conecta a una red italiana local usando tu eSIM de GoMoWorld. ✅  Consejo:  antes de viajar, comprueba que la eSIM esté bien instalada y que  los datos en el extranjero estén activados , para una conexión fluida a la llegada.

Ayuda/FAQ

Instalar y Gestionar tu eSIM de GoMoWorld

¿Cómo activo los datos en el extranjero en Android (Google Pixel y Oppo)?

¿Cómo activo los datos en el extranjero en iOS (iPhone)?

¿Cómo activo los datos en el extranjero en Android (Samsung, Motorola, …)?

¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en Android (Samsung, Motorola, etc.)?

¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en iPhone (iOS)?

¿Necesito conexión a internet para instalar mi eSIM?

¿Puedo reutilizar mi eSIM de GoMoWorld para futuros viajes?

¿Puedo usar los datos móviles y el punto de acceso con GoMoWorld?

¿Qué debo hacer al volver a mi país de origen?

¿Cuándo empieza mi plan de GoMoWorld?

Ayuda/FAQ

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¿Cómo activo los datos en el extranjero en Android (Samsung, Motorola, …)?

¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en Android (Samsung, Motorola, etc.)?

¿Cómo instalo una eSIM de GoMoWorld en iPhone (iOS)?

¿Necesito conexión a internet para instalar mi eSIM?

¿Puedo reutilizar mi eSIM de GoMoWorld para futuros viajes?

¿Puedo usar los datos móviles y el punto de acceso con GoMoWorld?

¿Qué debo hacer al volver a mi país de origen?

¿Cuándo empieza mi plan de GoMoWorld?