Numero EID: cause e soluzioni

Vuoi attivare un piano dati da viaggio. Il tuo operatore ti chiede un numero EID di 32 cifre. Non hai idea di dove trovarlo. Digiti un numero a caso dalle impostazioni. L'attivazione fallisce. Arrivi a destinazione senza dati. AT&T ti addebita 15 $ al giorno per il roaming di base.

Trovare il numero EID dovrebbe richiedere dieci secondi. Questa guida ti mostra esattamente dove guardare. Imparerai a evitare gli errori di configurazione manuale. Scoprirai anche come collegarti a una rete telefonica straniera senza digitare lunghi numeri di serie.

Perché succede questo problema?

EID sta per Embedded Identity Document. È un numero di serie univoco di 32 cifre. Questo codice identifica il chip eSIM saldato nel tuo smartphone.

Ogni dispositivo con eSIM ha un EID. Apple, Samsung e Google usano questo standard.

Quando acquisti un piano da viaggio standard, gli operatori hanno bisogno di questo numero. Usano l'EID per associare il nuovo profilo al tuo dispositivo specifico. Se fornisci il numero sbagliato, il profilo non arriva da nessuna parte. Il telefono mostra un errore di rete non disponibile.

La configurazione manuale dell'eSIM dà parecchi grattacapi. Digitare 32 cifre su uno schermo piccolo invita agli errori di battitura. Una sola cifra sbagliata rovina la configurazione. Ti ritrovi con un problema di connessione all'estero.

Una SIM fisica può rompersi. Un'eSIM si basa sull'EID e non può rompersi fisicamente. Se il telefono non riesce a leggere una scheda fisica, leggi la nostra guida su una SIM danneggiata.

Gli operatori usano identificativi diversi, e spesso si confondono.

• EID: 32 cifre. Identifica l'hardware eSIM permanente.
• IMEI: 15 cifre. Identifica il telefono stesso sulla rete.
• ICCID: 20 cifre. Identifica il profilo SIM attivo.

Per scaricare a mano un nuovo profilo eSIM ti serve solo l'EID.

Soluzione rapida (risolve l'80% dei casi)

Puoi trovare il tuo numero EID in pochi secondi. Non serve una connessione internet.

Metodo 1: il codice dal tastierino Funziona sulla quasi totalità degli smartphone moderni.

1. Apri l'app Telefono.
2. Apri il tastierino.
3. Digita *#06#.
4. Compare subito una schermata. Cerca il numero di 32 cifre con l'etichetta "EID".

Metodo 2: impostazioni dell'iPhone

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Generali.
3. Tocca Info.
4. Scorri fino in fondo. Il numero EID è elencato lì.
5. Tieni premuto il numero per copiarlo.

Metodo 3: impostazioni di Android

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Informazioni sul telefono.
3. Tocca Informazioni sullo stato.
4. Scorri verso il basso per trovare l'EID.
5. Copia il numero negli appunti.

Se il dispositivo mostra un EID, supporta la tecnologia eSIM. Se il telefono dice nessuna SIM, trovare l'EID conferma che l'hardware è pronto. Per i passaggi successivi vedi il messaggio "nessuna SIM".

Comunica questo codice di 32 cifre al tuo operatore. Invierà il profilo eSIM al tuo dispositivo.

Soluzioni avanzate

A volte trovare il numero EID non risolve il problema. Potresti avere problemi più seri con la rete mobile in viaggio.

L'EID non compare nelle impostazioni Se componendo *#06# vedi un IMEI ma nessun EID, il telefono non ha un chip eSIM. I modelli più vecchi supportano solo SIM fisiche. Non puoi usare un'eSIM. Devi acquistare una SIM fisica locale o usare il Wi-Fi.

L'EID è bloccato dal tuo operatore Hai comprato il telefono con un contratto Verizon o AT&T. Potrebbero aver bloccato il dispositivo. Un telefono bloccato non può usare il servizio di un operatore straniero. Anche con l'EID corretto, il nuovo profilo non si installa.

1. Chiama il tuo operatore.
2. Chiedigli di sbloccare il dispositivo per viaggiare all'estero.
3. Aspetta la conferma dello sblocco prima di aggiungere un nuovo piano.

La configurazione manuale richiede più dati Alcuni operatori chiedono più del solo EID. Richiedono un indirizzo SM-DP+ e un codice di attivazione. Se la configurazione manuale fallisce, potrebbero servirti i dati del server. Leggi la nostra guida sul server di attivazione SM-DP+ per risolvere. Puoi anche confrontare il numero ICCID e scoprire dove trovare il tuo EID.

Il roaming resta disattivato Hai dato l'EID all'operatore. Il profilo si è installato. Ma continui a non avere dati.

1. Vai su Impostazioni > Cellulare.
2. Seleziona la nuova linea da viaggio.
3. Attiva Roaming dati.
4. Riavvia il telefono.

Un riavvio costringe il dispositivo a leggere l'EID e a registrarsi sulla rete locale. Se i dati continuano a non funzionare, forse le impostazioni delle app ne bloccano l'accesso. Leggi la nostra guida su come gestire i dati delle app all'estero.

Prevenzione

Digitare un numero EID di 32 cifre è un'esperienza pessima. Scansionare QR code stampati su carta è roba vecchia. Questi metodi generano stress proprio quando ti serve una connessione.

Puoi evitare tutto questo. GoMoWorld elimina del tutto l'inserimento manuale dell'EID.

Scarichi l'app GoMoWorld. L'app legge in automatico l'hardware del dispositivo, in background. Controlla il tuo EID e conferma la compatibilità in un secondo.

Non digiti mai un numero di serie. Non scansioni mai un QR code. L'installazione avviene al 100% tramite l'app.

GoMoWorld offre un sistema prepagato semplice. Acquisti un piano dati per la tua destinazione. I piani non scadono finché non li attivi. Puoi acquistare il piano settimane prima del viaggio.

Quando l'aereo atterra, apri l'app e tocchi "Avvia". Questa è l'attivazione manuale. Decidi tu quando inizia il piano. Nessuna attivazione automatica in background. Nessun addebito giornaliero a sorpresa.

GoMoWorld è solo dati. Tieni attiva la tua linea per chiamate e SMS. Avendo una connessione dati dedicata, puoi controllare quanti dati consuma WhatsApp senza costi extra. L'hotspot è incluso in tutti i piani.

Smetti di cercare il tuo numero EID. Smetti di pagare 15 $ al giorno per il roaming di base. Scegli un piano dati dedicato, pensato per la tua destinazione. 10GB per 15 giorni costano esattamente €10.99. Nessun costo extra. Nessun costo nascosto. eSIM →

FAQ

Dove trovo il numero EID sull'iPhone?

Apri l'app Impostazioni. Tocca Generali, poi Info. Scorri fino in fondo allo schermo per trovare il numero EID di 32 cifre.

Cos'è il numero EID?

EID sta per Embedded Identity Document. È un numero di serie univoco di 32 cifre che identifica il chip eSIM permanente all'interno del tuo dispositivo connesso.

Come posso trovare l'EID velocemente su qualsiasi telefono?

Apri l'app Telefono sul tuo dispositivo. Digita *#06# sul tastierino. Il numero EID di 32 cifre compare subito sullo schermo, insieme all'IMEI.

Come faccio a sapere se il mio codice EID è corretto?

Un codice EID è sempre formato da esattamente 32 cifre. Se lo copi direttamente dalle impostazioni del dispositivo o dalla schermata del tastierino, è corretto.

Mi serve il numero EID per usare GoMoWorld?

No. L'app GoMoWorld rileva da sola l'hardware eSIM. Non devi mai digitare il tuo EID né scansionare un QR code per installare un piano.