iPhone mostra SOS all'estero: cause e soluzioni

Atterri in un nuovo paese, disattivi la modalità aereo e guardi l'angolo in alto a destra dello schermo. Al posto di 4G o 5G vedi «SOS» o «Solo SOS». Non hai internet. Non puoi caricare le mappe, controllare le email o chiamare un taxi.

Il tuo telefono è scollegato dalla rete cellulare locale. Può solo comporre i numeri di emergenza.

Affidarsi al proprio operatore all'estero porta spesso a cadute di connessione e a bollette salate. AT&T e Verizon fanno pagare fino a 15 $/giorno per il roaming internazionale. GoMoWorld risolve il problema in anticipo. Hai un'eSIM solo dati dedicata al tuo viaggio. Paghi 10,99 € per 15 giorni e ottieni 10 GB di dati. Tieni attivo il numero di casa per chiamate e SMS.

Ecco come risolvere subito l'errore SOS sul tuo dispositivo.

Perché il tuo iPhone mostra SOS all'estero

Il simbolo «SOS» significa che il dispositivo non riesce a registrarsi su un'antenna locale. Il telefono riconosce che una rete esiste, ma non ha il permesso di entrarci.

Quattro problemi principali causano questo errore:

1. Il roaming è disattivato sul telefono. Le impostazioni del telefono bloccano le connessioni alle antenne estere per evitare costi extra.
2. Il tuo operatore blocca il roaming. Il tuo piano mobile nazionale non include l'accesso internazionale. L'operatore di casa nega la richiesta di connessione.
3. Sei in una zona senza copertura. Sei fuori dall'area coperta dalla rete partner locale.
4. Guasto hardware. La SIM fisica è graffiata o danneggiata. Se sospetti un danno hardware, leggi la nostra guida sui sintomi di una SIM danneggiata.

Soluzione rapida: risolvi in 2 minuti

Costringi il telefono a chiudere i processi in background e a cercare una nuova antenna. Nella maggior parte dei casi, questo risolve l'errore SOS.

1. Apri il Centro di Controllo e tocca l'icona della modalità aereo.
2. Aspetta esattamente 30 secondi.
3. Tocca di nuovo l'icona della modalità aereo per disattivarla.
4. Vai su Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare.
5. Sposta Roaming dati su ON.
6. Riavvia il tuo iPhone.

Se il telefono si collega alla rete ma alcune piattaforme non si caricano, la connessione dati è attiva ma limitata. Per risolvere i blocchi specifici delle app, leggi la nostra guida sui dati delle app in background all'estero.

Soluzioni avanzate se il problema persiste

La soluzione rapida non ha funzionato. Il telefono mostra ancora SOS. Prova questi passaggi avanzati.

1. Seleziona una rete manualmente

Di solito il telefono sceglie da solo la migliore rete locale. A volte prova a collegarsi a una rete partner che ha un guasto.

1. Vai su Impostazioni > Cellulare > Selezione rete.
2. Disattiva l'interruttore «Automatica».
3. Aspetta fino a 60 secondi che si carichi l'elenco delle reti disponibili.
4. Tocca un altro operatore locale dall'elenco.

2. Aggiorna le impostazioni dell'operatore

Gli operatori rilasciano aggiornamenti per migliorare connettività e prestazioni della rete. Questi aggiornamenti correggono bug noti.

1. Collegati a una rete Wi-Fi locale.
2. Vai su Impostazioni > Generali > Info.
3. Aspetta 15 secondi. Se è disponibile un aggiornamento, sullo schermo compare un avviso. Tocca Aggiorna.

3. Inizializza le impostazioni di rete

Questo passaggio cancella tutte le password Wi-Fi salvate, le connessioni Bluetooth e le impostazioni cellulari. Costringe il telefono a ricostruire da zero il proprio profilo di rete.

1. Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone.
2. Tocca Inizializza.
3. Tocca Inizializza impostazioni di rete.
4. Inserisci il codice e conferma.

4. Controlla la configurazione dell'eSIM

Se usi un'eSIM da viaggio, controlla che la linea sia attiva. Vai su Impostazioni > Cellulare. Tocca il profilo della tua eSIM e controlla che «Attiva questa linea» sia attivo. Se durante la configurazione iniziale vedi un errore del server, consulta il server di attivazione SM-DP+.

Se il dispositivo smette all'improvviso di leggere la SIM fisica e al posto di SOS compare uno stato vuoto, leggi la nostra guida per quando il telefono non rileva la SIM. Se lo schermo resta su SOS, la nostra guida all'iPhone bloccato su SOS riporta le stesse soluzioni.

Differenze tra i modelli (iPhone e versioni precedenti)

I dispositivi Apple mostrano «SOS» nell'angolo in alto quando la rete cade. I dispositivi Android mostrano «Solo chiamate di emergenza».

Se usi un dispositivo Samsung, l'espressione «Samsung solo SOS» indica spesso due problemi completamente diversi. Uno è la caduta di rete. L'altro è la funzione di sicurezza SOS emergenze di Samsung.

Cali di rete sui telefoni più vecchi

Gli smartphone più vecchi non hanno le antenne interne necessarie per le moderne reti 5G. Molti paesi hanno spento del tutto le reti 3G. Se viaggi con un dispositivo datato in un paese che supporta solo 4G LTE e 5G, il telefono va in modalità SOS di default perché fisicamente non riesce a collegarsi alle frequenze disponibili.

La funzione SOS emergenze di Samsung

I telefoni Samsung hanno uno strumento di sicurezza integrato. Se premi rapidamente il tasto laterale di accensione 3 o 4 volte, il telefono chiama automaticamente i servizi di emergenza e invia un SMS ai tuoi contatti di emergenza. Spesso si attiva per sbaglio quando il telefono è in una tasca o in una borsa stretta.

Per disattivare la funzione SOS emergenze di Samsung:

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Sicurezza ed emergenza.
3. Tocca SOS emergenze.
4. Sposta l'interruttore su OFF.

Come evitarlo in futuro

Affidarti al tuo operatore di casa per i dati internazionali è un rischio enorme. Ti esponi a blocchi di rete imprevisti, errori SOS e bollette di roaming salatissime.

Un'eSIM GoMoWorld risolve il problema in modo definitivo. Scarichi l'app GoMoWorld sul tuo dispositivo iOS o Android. Acquisti un piano dati per la tua destinazione esatta. L'installazione avviene al 100% tramite l'app. Nessun codice QR da scansionare. Nessuna scheda fisica da cambiare.

I piani GoMoWorld non scadono finché non li attivi. Acquisti il tuo piano oggi, atterri a destinazione il mese prossimo e tocchi «Start» nell'app. Non c'è attivazione automatica. Decidi tu esattamente quando iniziano i tuoi dati.

GoMoWorld è un sistema prepagato rigoroso. Nessun costo extra. Se finisci i dati, ti basta acquistare un nuovo piano nell'app. Ogni piano include l'accesso all'hotspot mobile, così puoi condividere la connessione con un portatile o un tablet.

Poiché GoMoWorld è un servizio solo dati, tieni attiva la linea di casa e ricevi le chiamate e i messaggi importanti tramite la connessione dati. Vuoi evitare del tutto i costi di roaming della voce? Scopri quanti dati consuma WhatsApp.

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FAQ

Come far uscire un Samsung dalla modalità SOS?

Se il tuo Samsung mostra «Solo chiamate di emergenza» per un problema di rete, riavvia il telefono oppure attiva e disattiva la modalità aereo. Se hai attivato per sbaglio la funzione di SMS di SOS emergenze, vai su Impostazioni > Sicurezza ed emergenza > SOS emergenze e disattivala.

Cosa fa *#9900# sul tuo telefono Samsung?

Digitare *#9900# su un dispositivo Samsung apre il menu della modalità System Dump. Questo menu di diagnostica nascosto permette agli utenti esperti di eliminare i file di log e liberare spazio. Non modificare le impostazioni di questo menu se non sai esattamente cosa fanno.

Cosa fa *#7353# su Samsung?

Digitare *#7353# nel tastierino del telefono apre il menu Quick Test sui dispositivi Samsung più vecchi. Permette di testare componenti hardware come fotocamera, altoparlante, Bluetooth e sensori. Questo codice è disattivato su molti modelli Samsung più recenti.

Cosa succede se premi 5 volte il tasto di accensione su un Samsung?

Premere rapidamente 5 volte il tasto di accensione attiva la funzione SOS emergenze. Il telefono emette un forte allarme, chiama i servizi di emergenza locali e invia un SMS con la tua posizione ai contatti di emergenza che hai indicato. Puoi disattivarla nelle impostazioni Sicurezza ed emergenza.