Assistenza/FAQ
Cosa devo fare al rientro nel mio paese d'origine?
Una volta terminato il tuo viaggio, puoi tornare facilmente alla tua rete mobile abituale. Ecco come:
📱 Passaggi da seguire:
- **Ripassa alla tua SIM principale per i dati mobili**Vai nelle impostazioni del tuo telefono e seleziona la tua SIM abituale come linea preferita per i dati mobili.\
- **Ripristina la selezione automatica della rete**Se hai attivato la selezione manuale di una rete durante il tuo viaggio, torna alla modalità ricerca automatica nelle impostazioni della eSIM GoMoWorld.\
- **Disattiva la eSIM GoMoWorld (opzionale)**Non devi eliminarla! Puoi semplicemente disattivarla temporaneamente nelle impostazioni del tuo dispositivo in attesa del tuo prossimo viaggio. Ti basterà acquistare un nuovo piano dall'app.\
💡 Consiglio:
Se hai difficoltà a ripassare alla tua linea principale:
Riavvia il telefono
Oppure attiva e disattiva brevemente la modalità aereo per reimpostare la connessione di rete
Come attivare i dati in roaming su Android (Google Pixel e Oppo)?
Come attivare i dati in roaming su iOS (iPhone)?
Come attivare i dati in roaming su Android (Samsung, Motorola, …)?
Come installare una eSIM GoMoWorld su Android (Samsung, Motorola, ecc.)?
Come installare una eSIM GoMoWorld su iPhone (iOS)?
Serve una connessione internet per installare la eSIM?
Posso riutilizzare la mia eSIM GoMoWorld per i miei prossimi viaggi?
Posso usare i dati mobili e l'hotspot con GoMoWorld?
Cosa devo fare al rientro nel mio paese d'origine?
Quando inizia il mio piano GoMoWorld?
Cosa devo fare al rientro nel mio paese d'origine?
Una volta terminato il tuo viaggio, puoi tornare facilmente alla tua rete mobile abituale. Ecco come:
📱 Passaggi da seguire:
- **Ripassa alla tua SIM principale per i dati mobili**Vai nelle impostazioni del tuo telefono e seleziona la tua SIM abituale come linea preferita per i dati mobili.\
- **Ripristina la selezione automatica della rete**Se hai attivato la selezione manuale di una rete durante il tuo viaggio, torna alla modalità ricerca automatica nelle impostazioni della eSIM GoMoWorld.\
- **Disattiva la eSIM GoMoWorld (opzionale)**Non devi eliminarla! Puoi semplicemente disattivarla temporaneamente nelle impostazioni del tuo dispositivo in attesa del tuo prossimo viaggio. Ti basterà acquistare un nuovo piano dall'app.\
💡 Consiglio:
Se hai difficoltà a ripassare alla tua linea principale:
Riavvia il telefono
Oppure attiva e disattiva brevemente la modalità aereo per reimpostare la connessione di rete
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In GoMoWorld siamo qui per aiutarti. Scrivi al nostro team di assistenza e ti risponderemo il prima possibile.
