Hilfe/FAQ
Was passiert, wenn ich meine eSIM vor dem geplanten Start meines Plans lösche?
Wenn deine eSIM zur geplanten Startzeit nicht mehr auf deinem Telefon installiert ist, startet der Tarif nicht automatisch und die Planung wird storniert.
Keine Sorge - dein Tarif geht nicht verloren. Er bleibt in deinem Konto verfügbar und kann:
- Jederzeit manuell aktiviert werden
- Für ein neues Datum und eine neue Uhrzeit neu geplant werden
⚠️ Wichtig: Eine eSIM zu "löschen" ist etwas anderes als sie zu "deaktivieren". Du kannst deine eSIM gefahrlos in den Einstellungen deines Telefons deaktivieren (zum Beispiel, um zu Hause eine andere SIM zu nutzen), ohne deine Planung zu verlieren - sie wird trotzdem zur vorgesehenen Zeit aktiviert. Nur das Löschen der eSIM in den Einstellungen storniert die Planung.
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