Hilfe/FAQ
Kann ich GoMoWorld auf mehreren Geräten nutzen?
Jedes GoMoWorld-Konto ist mit einer einzigen eSIM verknüpft, die auf jeweils einem Gerät aktiv ist.
Du wechselst dein Telefon (verloren, gestohlen oder ersetzt)? Keine Sorge — du musst keinen neuen Plan kaufen.
- Melde dich mit denselben Zugangsdaten auf dem neuen Gerät bei deinem GoMoWorld-Konto an.
- Dadurch wird die eSIM auf dem alten Telefon automatisch deaktiviert.
- Du kannst dann eine neue eSIM installieren auf dem neuen Telefon und deine Pläne wiederherstellen.
✅ Solange du einen verfügbaren oder aktiven Plan hast, kannst du eine eSIM auf einem neuen Gerät neu installieren.
⚠️ Gut zu wissen:
Du *kannst dasselbe GoMoWorld-Konto nicht gleichzeitig auf zwei Geräten nutzen.* ➡️ 1 Konto = 1 aktive eSIM = 1 Gerät
Möchtest du Pläne für mehrere Personen kaufen (Familie, Freunde, Kollegen)?
➡️ Jede Person muss ihr eigenes GoMoWorld-Konto erstellen, um eine separate eSIM zu erhalten.
➡️ Du kannst deine Daten jedoch über einen Hotspot (Tethering) teilen mit deinen Liebsten.
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- Melde dich mit denselben Zugangsdaten auf dem neuen Gerät bei deinem GoMoWorld-Konto an.
- Dadurch wird die eSIM auf dem alten Telefon automatisch deaktiviert.
- Du kannst dann eine neue eSIM installieren auf dem neuen Telefon und deine Pläne wiederherstellen.
✅ Solange du einen verfügbaren oder aktiven Plan hast, kannst du eine eSIM auf einem neuen Gerät neu installieren.
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Du *kannst dasselbe GoMoWorld-Konto nicht gleichzeitig auf zwei Geräten nutzen.* ➡️ 1 Konto = 1 aktive eSIM = 1 Gerät
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➡️ Du kannst deine Daten jedoch über einen Hotspot (Tethering) teilen mit deinen Liebsten.
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