Ayuda/FAQ
¿Mi operador me cobrará si hago llamadas o recibo SMS usando GoMoWorld?
Cuando estás en el extranjero y usas GoMoWorld para tus datos, tu tarjeta SIM principal sigue siendo responsable de las llamadas y SMS, salvo que tomes algunas precauciones.
👉 Según tu plan móvil, pueden aplicarse gastos de itinerancia por llamadas o SMS realizados/recibidos fuera de tu país.
Para evitar sorpresas:
- Desactiva la itinerancia de datos de tu SIM principal en los ajustes de tu teléfono (esto no afecta a las llamadas ni SMS).
- Prioriza las apps de mensajería por internet como WhatsApp, FaceTime o Messenger para tus llamadas y mensajes: usan los datos de GoMoWorld y no generan gastos de itinerancia.
- Si quieres evitar cualquier riesgo de facturación, también puedes desactivar completamente tu SIM principal y mantenerte conectado solo con los datos de GoMoWorld (entonces ya no recibirás llamadas o SMS tradicionales).
Nuestro objetivo: mantenerte conectado, sin sorpresas en tu factura.
🔗 Artículos relacionados: → ¿Puedo usar mi eSIM de GoMoWorld y mi tarjeta SIM habitual a la vez? → ¿Puedo usar aplicaciones como WhatsApp y FaceTime con mi eSIM de GoMoWorld?
→ ¿Tengo que quitar mi tarjeta SIM física para usar GoMoWorld?
¿Puedo comprar un plan desde el extranjero / en pleno viaje?
¿Cómo comprar y activar un plan?
¿Puedo modificar o cancelar la programación de un plan?
¿Mi teléfono es compatible con eSIM?
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¿Cómo descargo e instalo la app de GoMoWorld?
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¿Cómo creo una cuenta?
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¿Qué teléfonos son compatibles con la eSIM de GoMoWorld?
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¿Tengo que quitar mi tarjeta SIM física para usar GoMoWorld?
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¿Qué es GoMoWorld y cómo funciona?
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¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?
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👉 Según tu plan móvil, pueden aplicarse gastos de itinerancia por llamadas o SMS realizados/recibidos fuera de tu país.
Para evitar sorpresas:
- Desactiva la itinerancia de datos de tu SIM principal en los ajustes de tu teléfono (esto no afecta a las llamadas ni SMS).
- Prioriza las apps de mensajería por internet como WhatsApp, FaceTime o Messenger para tus llamadas y mensajes: usan los datos de GoMoWorld y no generan gastos de itinerancia.
- Si quieres evitar cualquier riesgo de facturación, también puedes desactivar completamente tu SIM principal y mantenerte conectado solo con los datos de GoMoWorld (entonces ya no recibirás llamadas o SMS tradicionales).
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