Ayuda/FAQ
¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?
Puedes instalar tu eSIM de GoMoWorld inmediatamente después de la compra: no hace falta esperar.
Simplemente abre la app de GoMoWorld y sigue las instrucciones en pantalla.
👉 Si compraste tu plan en línea, no olvides iniciar sesión con la misma dirección de email usada en la compra para instalar tu eSIM sin demora.
⚠️ Para recordar:
- Necesitas una buena conexión a internet para que la instalación de la eSIM funcione correctamente.
- Ten paciencia: la descarga de la eSIM puede tardar unos minutos.
- Instalar tu eSIM no activa tu plan. El plan solo empieza cuando pulsas el botón "Empezar" desde la pantalla de inicio de la app, en el momento que quieras según tu viaje.
- Los planes no caducan hasta que se activan, así que puedes instalar la eSIM ahora y solo tendrás que activar tu plan más tarde.
- Una vez instalada, no elimines tu eSIM: funciona en más de 200 destinos sin necesidad de instalar una nueva.
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→ ¿Puedo instalar la misma eSIM dos veces o en otro dispositivo?
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- Ten paciencia: la descarga de la eSIM puede tardar unos minutos.
- Instalar tu eSIM no activa tu plan. El plan solo empieza cuando pulsas el botón "Empezar" desde la pantalla de inicio de la app, en el momento que quieras según tu viaje.
- Los planes no caducan hasta que se activan, así que puedes instalar la eSIM ahora y solo tendrás que activar tu plan más tarde.
- Una vez instalada, no elimines tu eSIM: funciona en más de 200 destinos sin necesidad de instalar una nueva.
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