Question 1

Posso acquistare un piano dall'estero / in viaggio?

Accepted Answer

Sì — assolutamente!  Puoi acquistare un piano GoMoWorld  in qualsiasi momento , anche una volta arrivato a destinazione. Che tu sia in aeroporto, in hotel o in giro, GoMoWorld ti permette di: Acquistare un piano istantaneamente tramite l'app o il sito Installare la tua eSIM in pochi clic Iniziare a usare i tuoi dati in pochi minuti — senza passare da un negozio ✅  Cosa ti serve: Una  connessione internet  (Wi-Fi o dati temporanei) Un telefono  compatibile eSIM e sbloccato L'app  GoMoWorld installata  sul tuo dispositivo 🕐  Non serve anticipare i tempi , a meno che tu non lo voglia ovviamente: i piani GoMoWorld non scadono mai finché non vengono attivati (partono  solo quando li attivi nell'app) . Puoi persino programmare l'avvio del tuo piano a una data e un'ora precise nel fuso orario della tua destinazione, per essere pronto appena atterri.

Question 2

Come acquistare e attivare un piano?

Accepted Answer

Acquistare un piano GoMoWorld è rapido e semplice: Vai sul sito  GoMoWorld  oppure  apri l'app . Sfoglia i piani disponibili e scegli quello più adatto alle tue esigenze (quantità di data, durata, destinazioni). Procedi con l'acquisto. Crea un account o accedi con le tue credenziali GoMoWorld. Completa il pagamento in tutta sicurezza. Cosa succede dopo l'acquisto? Puoi  installare la tua eSIM subito  dalla schermata principale dell'app GoMoWorld —  il tuo piano non parte finché non lo attivi . Come attivare il tuo piano? Installa la tua eSIM tramite l'app. Una volta all'estero e pronto a usare i tuoi dati, apri l'app e tocca  "Avvia" . L'attivazione fa partire il periodo di validità e collega il tuo telefono alla rete locale. 🛈  Attenzione : Installare l'eSIM  non basta  a far partire il tuo piano — solo l'attivazione lo fa. 💡  Consiglio: programma il tuo piano in anticipo  Puoi anche programmare l'avvio automatico del tuo piano a una data, un'ora e un fuso orario precisi — senza bisogno di una connessione internet al momento dell'attivazione. Ideale se vuoi impostare tutto prima di imbarcarti ed essere connesso appena atterri Usa  lo stesso account  per l'acquisto, l'installazione e l'attivazione. Se hai acquistato dal sito,  non dimenticare di scaricare l'app  e di accedere con le stesse credenziali per installare la tua eSIM.

Question 3

Posso modificare o annullare la programmazione di un piano?

Accepted Answer

Sì - puoi modificare o annullare una programmazione in qualsiasi momento, purché l'orario programmato non sia già passato. Per modificare o annullare: Apri l'app GoMoWorld. Vai su  I miei piani . Tocca la data per cambiare data, ora o fuso orario, oppure  "Annulla programmazione"  per rimuovere l'avvio automatico. Se annulli la programmazione, il tuo piano torna allo stato "disponibile" e può essere attivato manualmente o riprogrammato in qualsiasi momento. 🔗  Articoli correlati: → Posso programmare l'avvio del mio piano a una data e un'ora precise? → Come acquistare e avviare un piano?

Question 4

Il mio telefono è compatibile eSIM?

Accepted Answer

Se non sei sicuro che il tuo telefono supporti l'eSIM, puoi installare l'app GoMoWorld: l'app verificherà se il tuo telefono è compatibile con l'eSIM e ti mostrerà un messaggio di errore in caso contrario. Se non vuoi scaricare l'app, puoi seguire questi semplici passaggi: Per iPhone Vai su  Impostazioni  →  Cellulare Scorri la pagina: se compare l'opzione  Aggiungi eSIM  nella sezione  SIM , significa che il tuo iPhone  non è bloccato da un operatore . Per Android (Samsung, Pixel, ecc.) Vai su  Impostazioni  →  Connessioni  →  Gestione SIM  o  Rete mobile Se compare un'opzione come " Aggiungi eSIM"  o " eSIM ", significa che il tuo telefono  non è bloccato da un operatore . 🔗  Articoli correlati :  →  Quali dispositivi sono compatibili con l'eSIM?  → Posso usare GoMoWorld se il mio telefono è bloccato da un operatore?

Question 5

Di quanta data ho bisogno per il mio viaggio?

Accepted Answer

Dipende dal tuo utilizzo in viaggio. Ecco una guida rapida per aiutarti a stimare:  Attività Consumo stimato Messaggistica (WhatsApp, Messenger) ~0,2 – 0,4 GB al giorno Google Maps (1–2 ore di navigazione) ~0,1 GB al giorno Social network (Instagram, ecc.) ~0,7 – 1,5 GB al giorno Streaming video (Netflix, YouTube) ~1 GB per 30 minuti Videochiamate (Zoom, FaceTime) ~1 GB all'ora ✅  Per un viaggiatore tipo: 1 GB  basta per  1-2 giorni  di uso leggero (messaggi, mappe, navigazione) 4-6 GB  vanno bene per  una settimana  di uso moderato 10 GB o più  sono consigliati se fai * streaming, smart working o hotspot* Buona notizia: puoi  ricaricare in qualsiasi momento dall'app  se ti manca la data.

Question 6

Cosa succede se elimino la mia eSIM prima dell'avvio programmato del mio piano?

Accepted Answer

Se la tua eSIM non è più installata sul telefono all'orario di avvio programmato, il piano non partirà automaticamente e la programmazione verrà annullata. Niente panico - il tuo piano non è perso.  Resta disponibile nel tuo account e può essere: Attivato manualmente in qualsiasi momento Riprogrammato per una nuova data e ora ⚠️  Importante:  "Eliminare" una eSIM è diverso da "disattivarla". Puoi tranquillamente  disattivare  la tua eSIM nelle impostazioni del telefono (ad esempio per usare un'altra SIM a casa) senza perdere la tua programmazione - si attiverà comunque all'orario previsto. Solo l' eliminazione  dell'eSIM dalle impostazioni annulla la programmazione. 🔗  Articoli correlati: → Posso programmare l'avvio del mio piano a una data e un'ora precise? → Mantieni la tua eSIM installata → Come acquistare e avviare un piano?

Question 7

Come scaricare e installare l'app GoMoWorld?

Accepted Answer

GoMoWorld funziona solo su smartphone  sbloccati  e  compatibili eSIM . Ecco come verificare se il tuo telefono è compatibile: Assicurati che il tuo telefono non sia bloccato  da un operatore. Verifica che il tuo dispositivo supporti la tecnologia eSIM.  La maggior parte degli iPhone recenti (XR e successivi), dei Samsung Galaxy S20 e modelli più recenti, così come i Google Pixel 4 e modelli successivi sono compatibili. ❓ Hai bisogno di aiuto per verificare o hai un dubbio? Consulta la nostra  guida alla compatibilità  con l'elenco completo dei modelli supportati e i passaggi per verificare nelle impostazioni del tuo telefono. 🔍 Da notare:  la nostra app può fare la verifica al posto tuo !  Scaricala e aprila direttamente . Se non trovi l'app nel tuo App Store, significa che il tuo telefono  non è compatibile con GoMoWorld . 🔗  Articoli correlati :  → Come installo la mia eSIM?  → Non riesco a installare la mia eSIM, cosa devo fare?  → Quali dispositivi sono compatibili con l'eSIM?

Question 8

Posso usare la mia eSIM GoMoWorld e la mia SIM abituale contemporaneamente?

Accepted Answer

Sì!  Puoi attivare  sia la tua eSIM GoMoWorld  sia la tua  SIM principale  sul telefono. 👉 Per evitare i costi di roaming del tuo operatore abituale, ricordati di  disattivare i dati in roaming  per la tua SIM principale nelle impostazioni del telefono. In questo modo: La tua  eSIM GoMoWorld  gestirà  tutti i tuoi dati mobili  durante il viaggio. La tua  SIM abituale  resterà attiva per le tue  chiamate e SMS . 🔗 Articoli correlati: → Il mio operatore mi farà pagare se faccio o ricevo chiamate e SMS usando GoMoWorld? → WhatsApp, iMessage e FaceTime funzionano con GoMoWorld? → Devo togliere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld?

Question 9

Come creo un account?

Accepted Answer

Il tuo account GoMoWorld viene creato automaticamente quando acquisti un piano o ti registri tramite l'app o il sito web. Per creare un account manualmente: Scarica  l'app GoMoWorld . Tocca  "Registrati"  e inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai un codice a 6 cifre via email. Inserisci il codice… e sei a posto! Nessuna password necessaria. 🔗  Articoli correlati :  →  Come accedo al mio account?

Question 10

Come installare una eSIM su un dispositivo Google Pixel? (Android)

Accepted Answer

Promemoria! Per scaricare la tua eSIM GoMoWorld, hai bisogno di tre cose. Il consiglio migliore - fallo prima della partenza per partire il più rapidamente possibile: una connessione internet (cioè Wi-Fi o altra connettività dati mobile) un dispositivo compatibile (vedi la sezione "Il mio dispositivo è compatibile?") un account GoMoWorld e almeno un piano acquistato (vedi la sezione "Come acquistare e avviare un piano GoMoWorld?) La eSIM GoMoWorld deve essere installata dall'app GoMoWorld. Ad esempio, non è possibile aggiungere una eSIM GoMoWorld dal menu delle impostazioni del dispositivo: "Aggiungi un piano mobile" con un codice QR. Per installare una eSIM sul tuo dispositivo Google Pixel, procedi come segue: Dopo aver acquistato il tuo primo piano, l'app GoMoWorld ti indicherà come installare una eSIM tramite un pulsante dedicato. "INSTALLA ESIM" Installare l'eSIM   Toccando il tasto "INSTALLA ESIM" inizierà la creazione della tua eSIM GoMoWorld. Creazione della eSIM GoMoWorld  Questo processo può richiedere fino a 2 minuti a seconda della tua connessione Internet. Una volta creata la tua eSIM, il tuo dispositivo ti chiederà di completare l'installazione della tua eSIM GoMoWorld. Devi autorizzare l'accesso all'app GoMoWorld sul tuo dispositivo per permettere l'installazione della tua eSIM sul dispositivo. eSIM da installare sul tuo dispositivo  Una volta completata l'installazione della eSIM, ti verrà chiesto di verificare le impostazioni del tuo dispositivo per completare l'attivazione della tua eSIM. Installazione su Google Pixel  Per completare l'attivazione dell'eSIM, verifica i seguenti punti: Apri le impostazioni del telefono  Tocca Impostazioni rete e Internet e seleziona SIM.  Tocca Impostazioni rete e Internet e seleziona SIM.  Seleziona la eSIM GoMoWorld  Attiva l'uso della SIM, dei dati mobili e del roaming  Dovrai poi attivare l'opzione Seleziona automaticamente la rete.  Per finire, ti chiediamo di verificare i nomi dei punti di accesso sulla eSIM di GoMoWorld per assicurarti che corrispondano a quelli indicati di seguito.  Se le impostazioni appaiono come sotto, sei pronto a usare il tuo piano GoMoWorld. In caso contrario, segui i passaggi seguenti per completare la configurazione.  GP APN Cerchio Rosso  I nomi dei tuoi punti di accesso devono apparire come segue;  Impostazioni dati APN  Se non appaiono come sopra, dovrai modificarli. Per modificare le impostazioni, devi prima toccare il simbolo +.  Modifica dell'APN  Devi inserire queste informazioni nei seguenti campi  Dettagli dell'APN  Tocca quindi Salva  Il tuo piano GoMoWorld è ora pronto per essere usato e, avendo configurato la tua eSIM, non dovrai più ripetere questi passaggi in futuro.

Question 11

Quante eSIM posso installare sul mio telefono?

Accepted Answer

Dipende dal modello del tuo dispositivo, ma la maggior parte degli smartphone recenti permette di  memorizzarne diverse  e di  usarne due contemporaneamente . iPhone Fino a  8 eSIM memorizzate Fino a  2 eSIM attive contemporaneamente  (1 SIM fisica + 1 eSIM oppure 2 eSIM)\ Telefoni Android (Samsung, Pixel, ecc.) In genere:  fino a 4 eSIM memorizzate 2 eSIM utilizzabili contemporaneamente ⚠️ Attenzione: alcuni modelli Android permettono di installarne di più, ma ne riconoscono solo un numero limitato. In caso di problemi, elimina le eSIM che non usi. ✅ Buona notizia con GoMoWorld: Non serve destreggiarsi tra più eSIM in viaggio. Una sola eSIM GoMoWorld basta per oltre 200 destinazioni. ➡️ Installala una volta sola e gestisci tutti i tuoi piani direttamente dall'app,  senza dover rifare nulla ogni volta . 🔄 E se cancello la mia eSIM per errore? È vero: una eSIM eliminata non può essere reinstallata.  Ma niente panico  — finché il tuo piano è attivo, puoi  generare e installare una nuova eSIM dall'app , in qualsiasi momento.  Anche se cambi telefono o fai un errore, sei comunque coperto. 🔗  Articoli correlati :  → Posso installare la stessa eSIM due volte o su un altro dispositivo?  → Posso usare GoMoWorld su più dispositivi?

Question 12

Quali sono i telefoni compatibili con la eSIM di GoMoWorld?

Accepted Answer

La maggior parte degli smartphone recenti è compatibile con eSIM — ma non tutti. Ecco una guida generale ai dispositivi compatibili con GoMoWorld: iPhone XR e modelli successivi (incluso iPhone SE 2020 e successivi) Samsung Galaxy S20 e modelli successivi Google Pixel 4 e versioni successive Alcuni modelli Motorola e Huawei Elenco completo dei dispositivi compatibili con GoMoWorld: Apple iPhone serie 11 iPhone serie 12 iPhone serie 13 iPhone serie 14  iPhone serie 15 iPhone serie 16 iPhone serie 17 iPhone 18 serie iPhone Duo iPhone Air iPhone XS iPhone XR iPhone SE 2 (2020) iPhone SE 3 (2022) iPad Air (3ª generazione o successiva) WiFi + Cellular iPad Pro (3ª generazione o successiva) WiFi + Cellular iPad Mini (5ª generazione o successiva) WiFi + Cellular iPad (7ª generazione o successiva) WiFi + Cellular Samsung Samsung Galaxy A54 5G Samsung Galaxy A55 5G Samsung Galaxy A56 5G Samsung Galaxy Note 20 Samsung Galaxy Note 20 Ultra Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G Samsung Galaxy Quantum 4 Samsung Galaxy S20 (alcuni modelli di Galaxy S20 non sono compatibili con eSIM. Scarica GoMoWorld per verificare) Samsung Galaxy S20 5G Samsung Galaxy S20 Ultra Samsung Galaxy S20 + Samsung Galaxy S20+ Plus 5G Samsung Galaxy S21 serie (tranne FE) Samsung Galaxy S22 serie (tranne FE) Samsung Galaxy S23 serie Samsung Galaxy S24 serie Samsung Galaxy S25 serie Samsung Galaxy S26 serie Samsung Galaxy Fold Samsung Galaxy Z Flip 3 5G Samsung Galaxy Z Flip 4 Samsung Galaxy Z Flip 5 Samsung Galaxy Z Flip 6 Samsung Galaxy Z Flip 7 Samsung Galaxy Z Flip 8 Samsung Galaxy Z Fold2 5G Samsung Galaxy Z Fold 3 Samsung Galaxy Z Fold 4 Samsung Galaxy Z Fold 5 Samsung Galaxy Z Fold 6 Samsung Galaxy Z Fold 7 Samsung Galaxy Z Fold 8 Samsung Galaxy Z TriFold Google Google Pixel 3 e 3 XL* Google Pixel 3a e 3a XL* Google Pixel 4, 4a e 4 XL Google Pixel 5, 5a Google Pixel 6, 6a e 6 Pro Google Pixel 7, 7a e 7 Pro Google Pixel 8, 8a e 8 Pro Google Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro Fold & 9 Pro XL Google Pixel 10, 10a, 10 Pro, 10 Pro Fold & 10 Pro XL Google Pixel 11, 11 Pro, 11 Pro Fold & 11 Pro XL Google Pixel Fold Motorola Motorola Moto G53 5G Motorola Moto G54 Motorola Moto G55 Motorola Moto G85 Motorola razr 5G Motorola razr 2024 Motorola razr 50 & 50 Ultra Motorola razr 60 & 60 Ultra Motorola razr 70, 70+ & 70 Ultra Motorola Edge 50 Neo, 50 Pro & 50 Ultra Motorola Edge 60 serie Motorola Edge 70 serie Oppo Oppo Find N2 & N2 Flip Oppo Find N3 & N3 Flip Oppo Find N5 Oppo Find N6 Oppo Find X3 Pro Oppo Find X5 e Find X5 Pro Oppo Find X8 & Find X8 Pro Oppo Find X9, Find X9 Pro & Find X9 Ultra Oppo Reno 5A 5G Oppo Reno 6 Pro 5G Oppo Reno 7A Oppo Reno 9A Oppo Reno 10 Pro 5G Oppo Reno 14 & 14 Pro Oppo Reno 15, 15 Pro, 15 Pro Max Oppo Reno 16 & 16 Pro Altri marchi Fairphone 4 LG V30 Nokia X30 5G OnePlus 11 OnePlus 11 5G OnePlus 12 OnePlus 13, 13T & 13R OnePlus 15 Sony Xperia 10 IV Sony Xperia 10 V Sony Xperia 10 V Fun Edition SO-52D Xiaomi 12T Pro Xiaomi 13, 13 Lite, 13T & 13T Pro Xiaomi 14, 14T & 14T Pro Xiaomi 15, 15T, 15T Pro & 15 Ultra Xiaomi 17, 17T, 17T Pro & 17 Ultra Honor 200 Pro Honor 400, 400 Lite & 400 Pro *Alcune restrizioni geografiche a livello di firmware possono impedire l'uso della eSIM su alcuni di questi dispositivi. Tieni presente che potresti avere un dispositivo compatibile con eSIM, ma  bloccato dal tuo operatore mobile .  Per verificarlo su iPhone, apri  Impostazioni , vai su  Generali , poi tocca  Informazioni .  Nella pagina Informazioni, cerca la sezione  Blocco operatore . Se vedi la scritta  "Nessuna restrizione SIM"  accanto a "Blocco operatore", significa che il tuo iPhone  non è bloccato . Puoi quindi usarlo liberamente con  qualsiasi SIM o eSIM, in qualsiasi paese , senza restrizioni. Se compare un altro messaggio, significa che il dispositivo è  bloccato da un operatore specifico  e dovrà essere  sbloccato  prima di poter essere usato con una eSIM GoMoWorld. 🔗  Articoli correlati :  → Come verificare se il mio telefono è compatibile con eSIM?

Question 13

Come accedo al mio account?

Accepted Answer

L'accesso è rapido e sicuro:  non serve nessuna password . Se hai acquistato il tuo piano sul sito web, accedi all'app con  la stessa email  usata per l'acquisto per ritrovare il tuo piano. Al momento offriamo questi metodi di accesso: email, numero di telefono, account Google, account Apple Apri  l'app GoMoWorld  o il sito web. Scegli il metodo di accesso che preferisci. Riceverai una conferma in base all'opzione scelta: Telefono Riceverai un codice a 6 cifre via SMS. Inserisci il codice… ed è fatta! Nessuna password necessaria. Email Riceverai un codice a 6 cifre via email. Inserisci il codice… ed è fatta! Nessuna password necessaria. Account Google / Account Apple Segui semplicemente i passaggi proposti per accedere. 🔗  Articolo correlato :  →  Come creare un account?

Question 14

Posso usare GoMoWorld su più dispositivi?

Accepted Answer

Ogni account GoMoWorld è collegato a  una sola eSIM ,  attiva su un solo dispositivo alla volta . Hai cambiato telefono (perso, rubato o sostituito)? Nessun problema —  non devi riacquistare un piano . Accedi al tuo account GoMoWorld sul  nuovo dispositivo , con le  stesse credenziali . Questo  disattiverà automaticamente  la eSIM sul vecchio telefono. A questo punto potrai  installare una nuova eSIM  sul nuovo telefono e  recuperare i tuoi piani . ✅ Finché hai un piano disponibile o attivo, puoi reinstallare una eSIM su un nuovo dispositivo. ⚠️ Da sapere: Non puoi * usare lo stesso account GoMoWorld su due dispositivi contemporaneamente.*  ➡️  1 account = 1 eSIM attiva = 1 dispositivo Vuoi acquistare piani per più persone (famiglia, amici, colleghi)? ➡️  Ogni persona deve creare il proprio account GoMoWorld  per ottenere una eSIM separata.  ➡️ Puoi comunque  condividere i tuoi dati tramite hotspot  con chi ti accompagna. 🔗  Articoli correlati :  → Posso installare la stessa eSIM due volte o su un altro dispositivo?  → Quante eSIM posso installare sul mio telefono?  → Come accedo al mio account?

Question 15

Posso installare la mia eSIM con un QR code?

Accepted Answer

No  – le eSIM GoMoWorld si installano  direttamente dall'app ,  senza QR code .  Questo rende l'installazione  più semplice, più veloce e più affidabile . 👉 Ti basta accedere all'app e toccare  "Installa eSIM" . L'app ti guida passo dopo passo. Se hai acquistato il tuo piano online,  ricordati di accedere all'app con l'email usata per l'acquisto  per installare la tua eSIM senza ritardi. Perché non usiamo i QR code? Perché il metodo tramite app offre un' esperienza più fluida  e riduce i  rischi di errore  durante l'installazione. 🔗 Articoli correlati: → Come installo la mia eSIM?  → Non riesco a installare la mia eSIM, cosa faccio?

Question 16

Devo rimuovere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld?

Accepted Answer

Assolutamente no!  Non è  necessario rimuovere la tua SIM abituale  per usare GoMoWorld. GoMoWorld è una  eSIM dedicata esclusivamente ai dati , che funziona  in parallelo alla tua SIM esistente . Questo significa che: Puoi tenere la tua  SIM principale attiva  per chiamate e SMS Usi  GoMoWorld solo per i tuoi dati mobili ✅  Per evitare i costi di roaming del tuo operatore: Imposta  GoMoWorld come linea dati mobili Disattiva  il roaming dati  per la tua SIM abituale nelle impostazioni del telefono Così resti connesso  senza sorprese in bolletta  — e  senza togliere nulla dal tuo telefono . 🔗 Articoli correlati: → Posso usare la mia eSIM GoMoWorld e la mia SIM abituale allo stesso tempo?  → Posso usare app come WhatsApp e FaceTime con la mia eSIM GoMoWorld? → Il mio operatore mi farà pagare se faccio o ricevo chiamate/SMS usando GoMoWorld?

Question 17

Il mio operatore mi farà pagare se faccio o ricevo chiamate/SMS usando GoMoWorld?

Accepted Answer

Quando sei all'estero e usi GoMoWorld per i tuoi dati,  la tua SIM principale resta responsabile di chiamate e SMS , a meno che tu non prenda alcune precauzioni. 👉 A seconda del tuo piano mobile,  potrebbero applicarsi costi di roaming  per le chiamate o gli SMS effettuati/ricevuti fuori dal tuo paese. Per evitare brutte sorprese: Disattiva il roaming dati  per la tua SIM principale nelle impostazioni del telefono ( questo non influisce su chiamate o SMS ). Preferisci le  app di messaggistica via internet  come  WhatsApp, FaceTime o Messenger  per le tue chiamate e i tuoi messaggi — usano  i dati GoMoWorld  e  non generano costi di roaming . Se vuoi  evitare qualsiasi rischio di addebito , puoi anche  disattivare completamente la tua SIM principale  e restare connesso solo tramite i dati GoMoWorld  (in questo caso non riceverai più chiamate o SMS classici) . Il nostro obiettivo : tenerti connesso,  senza sorprese in bolletta !   🔗 Articoli correlati:  → Posso usare la mia eSIM GoMoWorld e la mia SIM abituale allo stesso tempo?  → Posso usare app come WhatsApp e FaceTime con la mia eSIM GoMoWorld? → Devo rimuovere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld?

Question 18

Posso programmare l'avvio del mio piano a una data e un'ora precise?

Accepted Answer

Sì! GoMoWorld ti permette di programmare l'avvio automatico del tuo piano a una data e un'ora precise - senza dover essere connesso a internet al momento dell'avvio. Come programmare il tuo piano: Una volta installata la eSIM, apri l'app GoMoWorld. Tocca  "Programma per dopo"  quando ti viene proposta l'opzione. Scegli la data di avvio, l'ora e il fuso orario (puoi cercare la tua città di destinazione per trovare il fuso giusto). Conferma - il tuo piano si avvierà automaticamente all'ora selezionata. Da sapere: Il tuo piano si avvia automaticamente in background - non devi essere connesso in quel momento. Puoi scegliere qualsiasi fuso orario corrispondente alla tua destinazione (ad esempio, seleziona New York se viaggi sulla costa est degli Stati Uniti). Puoi modificare o annullare la tua programmazione in qualsiasi momento prima dell'avvio. La tua eSIM deve essere installata sul telefono all'ora programmata perché il piano si avvii. Se elimini la tua eSIM prima dell'ora prevista, la programmazione verrà annullata - ma il tuo piano resta disponibile e può essere attivato o riprogrammato in qualsiasi momento. 🔗  Articoli correlati: → Come acquisto e avvio un piano? → Cosa succede se elimino la mia eSIM prima dell'avvio programmato? → Posso modificare o annullare una programmazione di piano?

Question 19

Come uso un codice promo?

Accepted Answer

Puoi inserire un codice promo al momento del pagamento, sia sul sito web che nell'app GoMoWorld: Seleziona la tua destinazione e il piano desiderato. Nella schermata di pagamento, inserisci il tuo codice promo nel campo  "+ Promo" . Se il codice è valido,  lo sconto si applicherà automaticamente ⚠️ Da sapere: i codici promo  non sono cumulabili  con altre promozioni in corso né con il programma di referral. Dovrai scegliere l'offerta che vuoi utilizzare. 🔗 Articolo correlato: → Come creo un account?

Question 20

Ho acquistato un piano sul sito, devo scaricare l'app?

Accepted Answer

Sì  – che tu acquisti il tuo piano sul sito web o direttamente nell'app, dovrai comunque  scaricare l'app GoMoWorld  per installare la tua eSIM e usare i nostri servizi.  Nessun QR code né altro metodo  permette di installare la eSIM GoMoWorld. Dopo l'acquisto: Scarica l'app GoMoWorld  sul tuo telefono. Accedi con la stessa email  usata per il tuo ordine. Dalla schermata iniziale dell'app, tocca  "Installa"  per installare la tua eSIM. 🔗  Articolo correlato :  → Come installo la mia eSIM?

Question 21

Posso usare GoMoWorld con un telefono bloccato?

Accepted Answer

Purtroppo  no . Il tuo telefono deve essere  sbloccato  per poter usare una eSIM GoMoWorld. Se il tuo telefono è bloccato da un operatore mobile, dovrai contattarlo per chiedere lo sblocco. Questa procedura è generalmente abbastanza rapida. In alcuni paesi o regioni come l'Europa, il Canada, il Cile, la Cina, Israele e Singapore, è illegale per i fornitori vendere dispositivi bloccati dalla SIM e sono tenuti a sbloccare il telefono per te. In altri paesi, potrebbe esserti chiesto di pagare una penale o il saldo di un contratto se il telefono è stato acquistato con un contratto. 🔗  Articolo correlato :  → Come verifico se il mio telefono è compatibile con eSIM?

Question 22

Cos'è GoMoWorld e come funziona?

Accepted Answer

GoMoWorld è un'app di viaggio che usa la tecnologia eSIM, per restare connesso in oltre 200 destinazioni senza dover cambiare SIM né cercare un operatore locale. Che tu viaggi per lavoro o per le vacanze, GoMoWorld ti permette di accedere ai dati mobili in pochi clic. Ecco come funziona: Scegli la tua destinazione e il tuo piano  – dal nostro  sito web  o direttamente nell' app GoMoWorld . Scarica l'app GoMoWorld  – disponibile su  iOS  e  Android . Se hai acquistato il tuo piano online , accedi con la stessa email usata per l'acquisto per recuperare il tuo piano. Installa la tua eSIM dalla schermata iniziale dell'app . Ci vuole un minuto – nessun QR code necessario. GoMoWorld usa reti locali o regionali per offrirti una connessione rapida, sicura e affidabile. E sì, puoi continuare a usare la tua SIM abituale per chiamate e SMS mentre usi GoMoWorld per i dati. 🔗  Articoli correlati :  → Come installo la mia eSIM?  → Il mio telefono è compatibile con GoMoWorld?

Question 23

WhatsApp, iMessage e FaceTime funzionano con GoMoWorld?

Accepted Answer

Sì — tutte le tue app di messaggistica come WhatsApp, iMessage e FaceTime funzionano normalmente con GoMoWorld. ✅ Mantieni i tuoi account e le tue conversazioni esistenti. ✅ WhatsApp resta collegato al tuo numero abituale. ✅ iMessage e FaceTime funzionano tramite il tuo ID Apple o il tuo numero abituale. 💡 Essendo GoMoWorld una eSIM solo dati, la tua SIM fisica resta attiva per chiamate/SMS. 🔒 Nessun rischio di perdere le tue app o i tuoi dati. 🔗 Articoli correlati: → Posso usare la mia eSIM GoMoWorld e la mia SIM abituale allo stesso tempo?  → Devo rimuovere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld? → Il mio operatore mi farà pagare se faccio o ricevo chiamate/SMS usando GoMoWorld?

Question 24

Quando posso installare la mia eSIM?

Accepted Answer

Puoi installare la tua eSIM GoMoWorld  subito dopo l'acquisto  —  non serve aspettare !  Apri semplicemente l'app GoMoWorld e segui le istruzioni a schermo. 👉 Se hai acquistato il tuo piano online,  ricordati di accedere con la stessa email usata per l'acquisto  per installare la tua eSIM senza ritardi. ⚠️ Da ricordare: Ti serve una  buona connessione internet  perché l'installazione della eSIM funzioni correttamente. Sii paziente: il download della eSIM può richiedere  qualche minuto . Installare la tua eSIM non avvia il tuo piano.  Il piano inizia  solo quando premi il pulsante "Avvia"  dalla schermata iniziale dell'app — in qualsiasi momento, a seconda del tuo viaggio. I piani  non scadono finché non vengono attivati , quindi puoi  installare la eSIM adesso  e ti basterà  attivare il tuo piano più tardi . Una volta installata,  non eliminare la tua eSIM : funziona in oltre  200 destinazioni  senza bisogno di reinstallarne una nuova. 🔗  Articoli correlati: → Come installo la mia eSIM?  → Posso installare la stessa eSIM due volte o su un altro dispositivo?

Assistenza/FAQ

Iniziare con GoMoWorld

Posso acquistare un piano dall'estero / in viaggio?

Come acquistare e attivare un piano?

Il mio telefono è compatibile eSIM?

Di quanta data ho bisogno per il mio viaggio?

Come scaricare e installare l'app GoMoWorld?

Posso usare la mia eSIM GoMoWorld e la mia SIM abituale contemporaneamente?

Come creo un account?

Come installare una eSIM su un dispositivo Google Pixel? (Android)

Quante eSIM posso installare sul mio telefono?

Quali sono i telefoni compatibili con la eSIM di GoMoWorld?

Come accedo al mio account?

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