Assistenza/FAQ
Devo rimuovere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld?
Assolutamente no! Non è necessario rimuovere la tua SIM abituale per usare GoMoWorld.
GoMoWorld è una eSIM dedicata esclusivamente ai dati, che funziona in parallelo alla tua SIM esistente. Questo significa che:
- Puoi tenere la tua SIM principale attiva per chiamate e SMS
- Usi GoMoWorld solo per i tuoi dati mobili
✅ Per evitare i costi di roaming del tuo operatore:
- Imposta GoMoWorld come linea dati mobili
- Disattiva il roaming dati per la tua SIM abituale nelle impostazioni del telefono
Così resti connesso senza sorprese in bolletta — e senza togliere nulla dal tuo telefono.
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Posso acquistare un piano dall'estero / in viaggio?
Come acquistare e attivare un piano?
Posso modificare o annullare la programmazione di un piano?
Il mio telefono è compatibile eSIM?
Di quanta data ho bisogno per il mio viaggio?
Cosa succede se elimino la mia eSIM prima dell'avvio programmato del mio piano?
Come scaricare e installare l'app GoMoWorld?
Posso usare la mia eSIM GoMoWorld e la mia SIM abituale contemporaneamente?
Come creo un account?
Come installare una eSIM su un dispositivo Google Pixel? (Android)
Quante eSIM posso installare sul mio telefono?
Quali sono i telefoni compatibili con la eSIM di GoMoWorld?
Come accedo al mio account?
Posso usare GoMoWorld su più dispositivi?
Posso installare la mia eSIM con un QR code?
Devo rimuovere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld?
Il mio operatore mi farà pagare se faccio o ricevo chiamate/SMS usando GoMoWorld?
Posso programmare l'avvio del mio piano a una data e un'ora precise?
Come uso un codice promo?
Ho acquistato un piano sul sito, devo scaricare l'app?
Posso usare GoMoWorld con un telefono bloccato?
Cos'è GoMoWorld e come funziona?
WhatsApp, iMessage e FaceTime funzionano con GoMoWorld?
Quando posso installare la mia eSIM?
Devo rimuovere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld?
Assolutamente no! Non è necessario rimuovere la tua SIM abituale per usare GoMoWorld.
GoMoWorld è una eSIM dedicata esclusivamente ai dati, che funziona in parallelo alla tua SIM esistente. Questo significa che:
- Puoi tenere la tua SIM principale attiva per chiamate e SMS
- Usi GoMoWorld solo per i tuoi dati mobili
✅ Per evitare i costi di roaming del tuo operatore:
- Imposta GoMoWorld come linea dati mobili
- Disattiva il roaming dati per la tua SIM abituale nelle impostazioni del telefono
Così resti connesso senza sorprese in bolletta — e senza togliere nulla dal tuo telefono.
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