Assistenza/FAQ
Quando posso installare la mia eSIM?
Puoi installare la tua eSIM GoMoWorld subito dopo l'acquisto — non serve aspettare!
Apri semplicemente l'app GoMoWorld e segui le istruzioni a schermo.
👉 Se hai acquistato il tuo piano online, ricordati di accedere con la stessa email usata per l'acquisto per installare la tua eSIM senza ritardi.
⚠️ Da ricordare:
- Ti serve una buona connessione internet perché l'installazione della eSIM funzioni correttamente.
- Sii paziente: il download della eSIM può richiedere qualche minuto.
- Installare la tua eSIM non avvia il tuo piano. Il piano inizia solo quando premi il pulsante "Avvia" dalla schermata iniziale dell'app — in qualsiasi momento, a seconda del tuo viaggio.
- I piani non scadono finché non vengono attivati, quindi puoi installare la eSIM adesso e ti basterà attivare il tuo piano più tardi.
- Una volta installata, non eliminare la tua eSIM: funziona in oltre 200 destinazioni senza bisogno di reinstallarne una nuova.
🔗 Articoli correlati:
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→ Posso installare la stessa eSIM due volte o su un altro dispositivo?
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Il mio telefono è compatibile eSIM?
Di quanta data ho bisogno per il mio viaggio?
Cosa succede se elimino la mia eSIM prima dell'avvio programmato del mio piano?
Come scaricare e installare l'app GoMoWorld?
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WhatsApp, iMessage e FaceTime funzionano con GoMoWorld?
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