Assistenza/FAQ
Posso usare GoMoWorld su più dispositivi?
Ogni account GoMoWorld è collegato a una sola eSIM, attiva su un solo dispositivo alla volta.
Hai cambiato telefono (perso, rubato o sostituito)? Nessun problema — non devi riacquistare un piano.
- Accedi al tuo account GoMoWorld sul nuovo dispositivo, con le stesse credenziali.
- Questo disattiverà automaticamente la eSIM sul vecchio telefono.
- A questo punto potrai installare una nuova eSIM sul nuovo telefono e recuperare i tuoi piani.
✅ Finché hai un piano disponibile o attivo, puoi reinstallare una eSIM su un nuovo dispositivo.
⚠️ Da sapere:
Non puoi *usare lo stesso account GoMoWorld su due dispositivi contemporaneamente.* ➡️ 1 account = 1 eSIM attiva = 1 dispositivo
Vuoi acquistare piani per più persone (famiglia, amici, colleghi)?
➡️ Ogni persona deve creare il proprio account GoMoWorld per ottenere una eSIM separata.
➡️ Puoi comunque condividere i tuoi dati tramite hotspot con chi ti accompagna.
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Posso usare GoMoWorld su più dispositivi?
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Hai cambiato telefono (perso, rubato o sostituito)? Nessun problema — non devi riacquistare un piano.
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⚠️ Da sapere:
Non puoi *usare lo stesso account GoMoWorld su due dispositivi contemporaneamente.* ➡️ 1 account = 1 eSIM attiva = 1 dispositivo
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