Assistenza/FAQ
Posso acquistare un piano dall'estero / in viaggio?
Sì — assolutamente! Puoi acquistare un piano GoMoWorld in qualsiasi momento, anche una volta arrivato a destinazione.
Che tu sia in aeroporto, in hotel o in giro, GoMoWorld ti permette di:
- Acquistare un piano istantaneamente tramite l'app o il sito
- Installare la tua eSIM in pochi clic
- Iniziare a usare i tuoi dati in pochi minuti — senza passare da un negozio
✅ Cosa ti serve:
- Una connessione internet (Wi-Fi o dati temporanei)
- Un telefono compatibile eSIM e sbloccato
- L'app GoMoWorld installata sul tuo dispositivo
🕐 Non serve anticipare i tempi, a meno che tu non lo voglia ovviamente: i piani GoMoWorld non scadono mai finché non vengono attivati (partono solo quando li attivi nell'app).
Puoi persino programmare l'avvio del tuo piano a una data e un'ora precise nel fuso orario della tua destinazione, per essere pronto appena atterri.
Posso acquistare un piano dall'estero / in viaggio?
Come acquistare e attivare un piano?
Posso modificare o annullare la programmazione di un piano?
Il mio telefono è compatibile eSIM?
Di quanta data ho bisogno per il mio viaggio?
Cosa succede se elimino la mia eSIM prima dell'avvio programmato del mio piano?
Come scaricare e installare l'app GoMoWorld?
Posso usare la mia eSIM GoMoWorld e la mia SIM abituale contemporaneamente?
Come creo un account?
Come installare una eSIM su un dispositivo Google Pixel? (Android)
Quante eSIM posso installare sul mio telefono?
Quali sono i telefoni compatibili con la eSIM di GoMoWorld?
Come accedo al mio account?
Posso usare GoMoWorld su più dispositivi?
Posso installare la mia eSIM con un QR code?
Devo rimuovere la mia SIM fisica per usare GoMoWorld?
Il mio operatore mi farà pagare se faccio o ricevo chiamate/SMS usando GoMoWorld?
Posso programmare l'avvio del mio piano a una data e un'ora precise?
Come uso un codice promo?
Ho acquistato un piano sul sito, devo scaricare l'app?
Posso usare GoMoWorld con un telefono bloccato?
Cos'è GoMoWorld e come funziona?
WhatsApp, iMessage e FaceTime funzionano con GoMoWorld?
Quando posso installare la mia eSIM?
Posso acquistare un piano dall'estero / in viaggio?
Sì — assolutamente! Puoi acquistare un piano GoMoWorld in qualsiasi momento, anche una volta arrivato a destinazione.
Che tu sia in aeroporto, in hotel o in giro, GoMoWorld ti permette di:
- Acquistare un piano istantaneamente tramite l'app o il sito
- Installare la tua eSIM in pochi clic
- Iniziare a usare i tuoi dati in pochi minuti — senza passare da un negozio
✅ Cosa ti serve:
- Una connessione internet (Wi-Fi o dati temporanei)
- Un telefono compatibile eSIM e sbloccato
- L'app GoMoWorld installata sul tuo dispositivo
🕐 Non serve anticipare i tempi, a meno che tu non lo voglia ovviamente: i piani GoMoWorld non scadono mai finché non vengono attivati (partono solo quando li attivi nell'app).
Puoi persino programmare l'avvio del tuo piano a una data e un'ora precise nel fuso orario della tua destinazione, per essere pronto appena atterri.
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